Отзывы о "Марина Цветы" салон цветов и праздничного оформления

Заказала букет с доставкой по Пятигорску на день рождения подруги. Букет шикарный, доставка своевременная. Всегда на связи менеджеры. Такого необычного оформления нигде не встречала! Рекомендую этот магазин

В этом магазине мне всегда нравилось то, что они умеют создавать уникальные букеты и при этом быстро их доставлять. Цветы всегда свежие, приносят реальное позитивное впечатление. В магазине стараются держать сервис на высоте и у них это получается.

В этом цветочном салоне покупали букеты уже несколько раз. Цветы всегда свежие, подом долго стоят в вазе, а не осыпаются на следующий день . Оформление - бесподобное, к тому же флористы всегда готовы прийти к вам на помощь, если вы растерялись от разнообразия цветов.

Часто заказываю цветы для своей девушки. Каждый раз только положительные эмоции. Доставка оперативная. Всем рекомендую только ваш салон. Особенно нравится, как собирает букеты флорист Анна. Спасибо Вам за профессионализм!

Заказывала подруге букет из 55 красных высоких роз на день рождения. Цветок свежий, оформлено со вкусом. Доставили во время. Подруга осталась довольна!! Спасибо вам большое!!! В следующий раз обязательно ещё обращусь.

Заказывала подруге на юбилей 29 кремовых роз в шляпной коробке. Что я могу сказать: цветы были очень свежими и красивыми, упаковка очень оригинальная. Да и ценовая политика довольно лояльная. Но отдельное спасибо за оперативную и четкую доставку все было именно в оговоренное время

Добрый вечер. Заказывал цветы с доставкой девушке на 8-ое марта в данном интернет-магазине цветов. Заказ № 526 ! Доставка опоздала на 3 часа от заявленного времени (звонил в день доставки раз 20, писал, ответа так и не последовало), цветы привезли далеко не свежие, хотя звонил и просил заранее позаботиться о их состоянии, а что больше всего меня поразило - ВМЕСТО 19 РОЗ ОНИ ПОЛОЖИЛИ 16 РОЗ !!! Сам занимаюсь бизнесом, и куда более сложным, чем этот. Знаю, что такое забота о клиенте, качестве и уровне сервиса на личном опыте. Этому интернет-магазину данные термины, как я заметил, не свойственны! Сегодня от этой компании последовала реакция, но не в мой адрес, а написали они моей девушке. Зачем писать ей, если вашим клиентом был я и переплатил вам в 5 раз за букет цветов и их доставку, так как не находясь в Пятигорске, хотел сделать девушке приятно (получилось наоборот — неприятно). Я сам взял и позвонил по указанному на сайте номеру, с которого до этого никто не отвечал на звонки - +7 (962) 425-33-43. Мне ответила «девушка», которая не представилась по имени, но назвала себя представительницей компании, которая компетентна во всех вопросах. Я начал с ней вести конструктивный диалог, хотел выяснить причину их оплошности и получить извинения в адрес моей девушки — прислать ей 19 свежих роз (это нормальная практика в любом бизнесе - отвечать за свои ошибки! НО, ТАКИЕ ТЕРМИНЫ, КАК: КОНСТРУКТИВ, БИЗНЕС-ЭТИКА, ОБЫЧАИ ДЕЛОВОГО ОБОРОТА, ЭТОЙ ДАМЕ, НЕ ЗНАКОМЫ!!! Она начала провоцировать меня на конфликт, говорить, что я вру про 16 роз (такого быть не может), иронизировать, отшучиваться. «Девушка» по телефону успела мне сказать: «ПИШИ ОТЗЫВЫ ГДЕ ХОЧЕШЬ И КАКИЕ ХОЧЕШЬ, ПЛЕВАТЬ, У НАС ВСЕ ХОРОШО». Так что подумайте, прежде чем что то заказывать в этой компании.

Заказ прошел быстро и без проблем! Я заказала цветы, и моя сестра получила их именно в тот день, когда я попросила их доставить, и в то же время. Она прислала мне их фото, и они были прекрасными и свежими , а цена точно соответствовала заявленной! "Марина"- отличный магазин