Отзывы о ДОСТУПНАЯ ТЕРРИТОРИЯ
21.01.2016 Я записана на депиляцию в 14 и в , 19 на стрижку. такой разрыв говорит о том , что явно дела !!! Но администратор не понимает . короче меня берут на процедуру на 30 минут позже ( до этого я посещала салон три раза , и все эти разы меня приглашали на процедуру на 30 мин позже . После моего вопроса к админу ( может я не в свое время пришла ? , она говорит : мастер красит брови . сдержав свое не довольство , Я ПОСЕТИЛА ПРОЦЕДУРУ И покинула салон ... Придя к 19 на стрижку время задерживают опять на 30 мин ,а когда я спросила в чем дело мне ответили мастер заболел , не предупредив заранее хотя бы по телефону , без извинений, без элементарного вопроса буду ли я ожидать ...Разговаривать с персоналом какой смысл , понятия ( клиент прав ) далеко . Попросив жалобную книгу , админ встает и начинает , что - то говорить , но видно , что она опоздала с речью давно и надолго ....одна из фраз админа , на то , что в течении дня меня два раза задержали ( - Я сама жду в салонах !!- сказала админ ) .. , а после полумастер по волосам стрижет так , что я плачу после того , как меня высушили волосы . Кто работает по подбору персонала ???? Почему нет порядка ( ( Для чего админ , тогда вам ?????!!!!).. А полумастер видно по технике стрижки !!!! А мастер по депиляции красит брови цена 200р , задерживает меня на 30 мин , хотя я готова заплатить 1800 за ее работу ! Элементарная математика теперь !!! Подбор персонала и соответствие стандартам УСТАНОВЛЕННЫЕ КОМПАНИЕЙ ПРИВОДЯТ К ПОРЯДКУ И ПРИБЫЛИ !!! ВОТ ПРИМЕР , ПЛОХО ПОДОБРАННЫЙ МАСТЕР : 1 НЕ УМЕЕТ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ , 2 НЕ УМЕЕТ СЧИТАТЬ ДЕНЬГИ ДЛЯ СЕБЯ, 200 РУБЛЕЙ НА БЮРОВЯХ , КУДА ВАЖНЕЕ 1800Р, НЕ ГОВОРЯ ОБ ОБЩЕЙ ВЫРУЧКЕ САЛОНА , + 3 ПОТЕРЯ ДЕЙСТВУЮЩЕГО КЛИЕНТА . НУ А ПОЛУМАСТЕР ПО ВОЛОСАМ КОНЕЧНО МОЛОДЕЦ . КОГДА Я ПЛАКАЛА СМЕЛА МНЕ СКАЗАТЬ , ЧТО ЗА ИСТЕРИКА ??? Я В ШОКЕ Я ПРОЖИВАЮ В МОСКОВСКОМ И ДО ДРУГОГО САЛОНА МНЕ ДАЛЕКО , ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. Я ДУМАЮ ВАМ НЕ ПОНЯТЬ МЕНЯ , ЭТИКЕТ , ТРЕНИНГИ ,ПОДХОД КАЖДОМУ КЛИЕНТУ , ВЫПОЛНЕНИЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ПРОЦЕДУРЫ. ЕСЛИ КЛИЕНТ ОПОЗДАЛ К МАСТЕРУ НА 15 МИН , ОН В ПРАВЕ ОТКАЗАТЬ, ЧТОБ ЗАПИСЬ НЕ СДВИГАЛА... ХОТЯ ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО , ЕСЛИ ДИВАН В САЛОНЕ В ПЫЛИ !!!!!
