Отзывы о Элегия

Крайне возмущен обслуживанием. Подарок жене на ДР испортили. Написал им конкретно ФИО. Прислали цветы вместо розовых - белые, записка ! Не открытка! (Заказал открытку, оплатил открытку), на обороте своей визитки поздравили Ирину какую то совсем другого человека. В результате, открытка не подарена, по телефону поздравили. Возмущен такой работой! Все старания испортили. Больше не обращусь! Не рекомендую данную компанию.

16 апреля делала заказ (#13571) на доставку букета Пазл любви, состоящий из 51 розы кремового и розового оттенков на 20 апреля. Вместо этого букета привезли мало того, что 49 (!!!) роз, так еще и других цветов - красные и белые! Фото того, что было заявлено на сайте и того, что привезли по факту прилагаю. Внятных объяснений так и не услышала. Сотрудники валят друг на друга.. Тот тому не сказал, этот не так понял и тп. Детский сад одним словом. Как только я подняла тревогу, так тут же у них нашлись розы разных розовых оттенков и мне предложили заменить букет. Но как бы это выглядело? Как я в праздничный день моему близкому человеку (получателю сего недоразумения) буду объяснять, что флорист не различает цвета, сорта или попросту халатно относится к своей работе?! Почему никто не связался со мной заранее и не осветил ситуацию. Не предложил альтернативу? Почему на момент сбора букета розовых роз не было, а после того как я высказала свое недовольство они вдруг появились из неоткуда??! Выходит, что я сделала и оплатила заказ, тем самым забронировав необходимые цветы. А их перепродали другим людям! В ходе переписки было предложено вернуть мне стоимость недовезенных двух роз путем перечисления соответствующей суммы на мой мобильный телефон. При этом мой вопрос кто вернет мне потраченные нервы и испорченное настроение остался без ответа. На мое требование опубликовать мой негативный отзыв на их сайте мне отказывают, о чем сообщил мне онлайн консультант сайта, сославшись на то, что так решил их руководитель.

Осталась довольна, в первую очередь, поведением и профессионализмом консультанта - всё показал, подсказал, посоветовал. Я не люблю цветы, выбирала букет для подруги на день рождения, она осталась довольна и уже взяла контакты Элегии) Спасибо!

Добрый день! Купил жене у вас цветы, она осталась довольна. Обслуживание отличное, я в цветах плохо разбираюсь, но продавец помог выбрать, задав наводящие вопросы. Буду к вам ещё заглядывать, рекомендую.

Часто покупаю цветы в "Элегии", наверное, больше потому что работаю недалеко. Но ни разу не была разочарована ни качеством цветов, ни обслуживанием. Если делаю предварительный заказ, то букет всегда готов вовремя.

Заказывали мишку из кустовой хризантемы с бантиком дочке на день рождения. Доставка оперативно и четко. Сам медвежонок сделан аккуратно, цветы свежие. Недешево, конечно, но детские эмоции и радость твоего ребенка того стоят.

Всегда заказываю цветы в салоне Элегия. Продавцы вежливые, внимательные, всегда предложат лучший вариант. Флорист девушка со вкусом, составляет красивые композиции. На день рождения сестренки мой букет был самым шикарным и нежным! Курьер доставил в ресторан в условленное время.

Заказываю только в Элегии всегда цветы. Много где перепробовала, но поверьте лучше нет в Екатеринбурге. Цветы всегда яркие,красочные и свежие. Доставка всегда точно по времени. Вот и с утра доставили мой заказ 20425. Все великолепно, спасибо!

Большой выбор чудесных цветов. Захотелось подарить своему директору красивенький букет свеженьких цветочков. Прям глаз радуют и подарила с удовольствием. Понравилось, что доставили именно, тогда когда я попросила, чем очень меня выручили. Спасибо вам ребята.

Замечательный салон цветов. Постоянно заказываю там роскошные букеты. Цветы всегда свежие и красивые, а огромный выбор различных композиций из цветов впечатляет.

Заказывал букет для любимой, очень понравилось обслуживание. Девушка-продавец все сделала очень красиво, курьер оперативно доставил. Спасибо огромное сотрудникам магазина.