Отзывы о Кодак

Уважаемые господа! Вы обманываете клиентов!!! Воспользовалась услугами Вашего центра. Выбрала у Вас рамку 30Х45, оплатила и рамку м холст для нее размером 30х45 соответственно, 1190 руб (рамка 490 руб и 700 руб печать холста). Когда я пришла получать свой заказ мне было предложено оплатить новую рамку размер 30х40 поскольку холста заказанного размера не напечатали. В итоге и холст и рамку я получила размером 30х40, за холст разницу мне не вернули, а рамку я оплатила дважды, поскольку ту, что мне предложили была дороже на 100 руб, и Вы будете через несколько дней ранее оплаченную сумму мне возвращать на карту. Вопрос: замена не по моей вине, почему мне пришлось и оплатить два раза рамку и за холст меньшего размера мне разницу не вернули!? Куда мне обратиться?