Академия Плюс
3.0
2 отзыва
+7 (495) 540-40-44
Ленинский проспект, 95, Ломоносовский район, Москва, 119313
Детализация рейтинга

Отзывы о Академия Плюс

Аватар пользователя Ирина Епишкова
Ирина Епишкова

Хочу поделиться ОЧЕНЬ плохим опытом покупки запчастей в АКАДЕМИИ+... Итак, в мае 2016 года я приобрела в Москве в АКАДЕМИИ+ боковые зеркала в сборе на Треил 2006 г/в за 25 тысяч рублей за комплект из 2-х зеркал производства Тайвань! Зеркала получила в июне и сразу же установила у мамы в Лэнд-ровере, заплатив 4.000 рублей за установку новых зеркал и снятие старых! На следующий день у меня прям с утра не стало складываться правое зеркало, я позвонила в Академию и попросила замену! Так как зеркала шли на заказ из Америки и в наличии таких нет, то начальник отдела продаж сказал, что я пока езжу с этими зеркалами, они мне заказывают новые и потом типа махнёмся! Новый комплект зеркал я получила аж в самом конце августа и 1 сентября поехала их менять к знакомым в сервис! И что Вы думаете, во-первых при открытии коробки обнаружилось, что один комплект разбит (пришлось зеркало перекидывать со старого зеркала на новое) и во-вторых, прямо при выезде из сервиса новый комплект сразу же перестал работать...сразу ОБА зеркала!!! Я сразу позвонила в Академию и также им позвонил хозяин сервиса, так как сам там же закупается и всё подтвердил, есть видеонаблюдение! На этот раз я заплатила где-то 2,5 тысячи за снятие/установку зеркал! В Академии мне предложили сдать все зеркала на экспертизу и купить уже оригинальные за 50 тысяч, либо искать б/у на разборках, а деньги они вернут типа после экспертизы! Я сдала первый комплект, объяснив, что сразу все сдать не могу, так как просто не смогу тогда ездить на машине и парковаться! В итоге в октябре мне позвонил начальник отдела продаж и сказал, что экспертиза подтвердила брак в зеркале и спросил, что мы делаем - я сказала, что заказываем точно такой же комплект, что новые я не потяну, а найти в Москве сразу 2 б/у таких, как мне надо - не реально!!! Я спокойно прождала до января месяца свои новые зеркала, иии - звоню в Академию+ поинтересоваться, где они, а мне говорят, что Вы нам ответ не дали, что гарантийный срок замены прошёл, а они дают 3 месяца гарантии...и что я теперь сделать ничего не могу!!! Что, если я подам в суд, то ничего не будет, так как закон на их стороне и у них всё это где-то прописано! Я 2 недели звонила в Академию и пыталась/ругалась, и по хорошему/по плохому как-то разрулить данную ситуацию, но мне навстречу не пошли! Причём я общалась с руководителем розничной торговли, он обещал что-нибудь придумать, но не придумал... В итоге я осталась с обоими неработающими зеркалами за свои же кровные 25 тысяч рублей + 6,5 тысяч за снятие/установки зеркал не по моей вине + искатанный бензин + время/нервы!!! Очень обидно, что я там покупала запчасти около 15 лет и меня вот так обманули... Я сказала, что больше никогда не обращусь к ним и напишу им плохие отзывы на всех сайтах, на что мне было сказано - ПИШИТЕ, это ваше право....

Аватар пользователя Олег Романов
Олег Романов

Покупаю у них запчасти на свою Skoda Octavia. В этом году уже трижды делал заказы, машина начала частенько ломаться. Запчасти тут отличные и для меня плюс в том что без проблем можно найти практически любую необходимую запчасть и не переплачивать за нее сумасшедшие деньги. И нет проблем с качеством при этом. Поэтому нет претензий к компании, хорошо работают, быстро принимают заказ, единственное, могут быть проблемы при доставке запчастей от поставщика, разок так задержались. В остальном все нормально и запчасти привозили вовремя. Общее впечатление очень хорошее. Выручают.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Артур 15 августа 2016

часто заказываем отсюда запчасти для машин нашего таксопарка, октавии у нас к слову тоже есть. и правда хороший интернет-магазин, не помню чтобы у них чего-то не было в наличии, хотя конечно авто у нас самые распространённые и ходовые (логаны, октавии, фокусы), может поэтому. но то что тут дешевле чем у официальных дилеров, это однозначно.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв