Отзывы о Александров А.А.
Сделал, заказ. Я через полчаса перезвонил узнать, когда будет доставка, сказали что на следующий день, до 14 не успеют. Я отменил заказ и сделал в другой компании, стрела мне перезванивает, и говорит что привезут до часа на следующий день. Меня первым поставили, я отменяю заказ в другой компании, так как, здесь пообещали раньше. На следующий день мне звонит в 12.30 логист и говорит не успеют, я спрашиваю почему так получилось, ответ: технические трудности. Я спрашиваю будет машина до 15.00 ответ: 100% будет, в 14.00 мне звонит водитель, говорит что будет через 2,5 часа. И еще нагрубил мне. Я звоню в эту контору, мне говорят мы ничего сделать не можем. В итоге потерял время.
Груз из Питера в Иркутск пришел на склад 27 января все 9 мест. 3 февраля эта служба доставки привезла только 8 мест(4 из которых были вскрыты),судьба еще одного места - до сих пор является загадкой...За все время НИКТО из сотрудников данной компании не удосужился позвонить и объяснить ГДЕ МОЙ ГРУЗ и КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ!!!!! Объясните, почему ваши сотрудники не берут трубку,а если вдруг соизволят ее взять,то оказывается надо звонить по другому телефону( где уж точно никто не возьмет трубку).
ПО ТЕЛЕФОНУ СВЯЗАЛСЯ С КЛИЕНТСКИМ МЕНЕДЖЕРОМ КОМПАНИИ СТРЕЛА, ЗА ПЯТЬ ДНЕЙ ДО ПОДАЧИ МАШИНЫ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ, ОНА УБЕЖДАЛА ДО ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ ЧТО МАШИНА БУДЕТ, И ЗА СУТКИ ДО ПОДАЧИ МАШИНЫ ОТКАЗАЛИ В МОЕМ ЗАКАЗЕ,ЧТО ПРИВЕЛО К ПОТЕРЕ КЛИЕНТА И ДАЛЬНЕЙШЕГО С НИМ СОТРУДНИЧЕСТВА
Кормили нас весь день завтраками!!!! То в 2 часа привезем груз,то в 4 часа. Позвонив в очередной раз туда нам сказали ждите ещё 2 часа! То одну причину называли,то другую. В итоге сказали,не хотите,не заказывайте в следующий раз у нас. Извините, мы сидели и ждали груз пол дня,а они так нагло отнеслись к нам. Больше никогда и ничего заказывать тут не будем!
Отправили груз из г. Иркутск в г. Улан Удэ 29.12.16 г., груз на праздники остался в г. Иркутск, оператор пообещал 07.01.17 г. вечером груз прибудет, плюсом цены подняли. ИТОГ: полное разочарование.
Хорошая компания. Наша фирма пользуется ее услугами не первый год. Груз доставляется в целости и сохранности. Всем рекомендую, довольна обслуживанием и приемлемыми ценами. Для нашей компании очень удобно, т.к груз забирают сами, доставляют до места. Ребята вежливо разговаривают, в случае если не кому занести груз, всегда помогут без споров и доплат.
