Отзывы о Баумолл
Купили линолеум 4м. Согласовали доставку и подъем (в лифт не влазит). Доставили, поднимать отказались - тяжело! После предъявлении претензии баумолу по телефону позиция баумола следующая: "мы не можем заставить грузчиков поднимать, если они не хотят/не могут". Решение предложили такое: увезем обратно, вы сами ищете грузчиков, а мы привозим бесплатно когда надо. Полное безразличие. Ответственность на себя никто не взял. Остался один с линолеумом в подъезде. Пришлось искать грузчиков. Ждать в подъезде. Приехали. Подняли.
В начале апреля в этом бестолковом магазине угораздило купить сантехнику и мебель для ванной комнаты. Заказали доставку. Раковину привезли без крепежа. Пришлось ехать отдельно за крепежем. При установке унитаза выяснилось, что крышка не защелкивается и опускается с перекосом. Отвезли крышку в этот горе магазин, написали претензию. В течении 2-х дней "рекламаторы" не могли определиться что делать, так как все никак не могли встретится со своим начальником Морозовым. К исходу 3 дня эта счастливая встреча состоялась в нашем присутствии. В течении нескольких минут этот "специалист" пытался приладить крышку к унитазу не получилось. Вердикт- отправить фото!!! крышки производителю для всестороннего исследования причины неисправности, а если не смогут определить по фото, то будут вызывать представителя в Пермь для дачи данного заключения. Взял на это действие г-н Морозов 3 дня с момента своего неуклюжего контакта с нашей крышкой. Говорит все в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Все верно - 3 дня, но с даты написанного нами заявления, а не с даты, когда он нас порадовал своим появлением. Смешно из-за унитазной крышки судится или писать жалобу в общество по защите прав потребителей или прокуратуру, но с другой стороны - придется. В заключение - этот магазин последнее место куда я обращусь в случае необходимости, ни кому не рекомендую связываться с данным "супермаркетом".
