Телсистемс Украина (Telsystems Ukraine), ООО

Компания Telsystems Ukraine специализируется на создании эффективных программных и аппаратных IP ATC и Call-центров и последующего сопровождения. Продукты компании разработаны для достижения максимальной отдачи от Вашей работы с клиентами. Oktell Call-центр - является одной из лучших платформ на рынке СНГ для организации эффективных контакт-центров. Это прогрессивная разработка, которая позволяет создавать решения с учетом особенностей Ваших бизнес-процессов. Среди клиентов компании Telsystems Ukraine Вы найдете представителей различных отраслей: автодилеры, сеть ломбардов, интернет-магазины, туристические агентства, службы доставки, медицинские учреждения, банки, страховые компании и др. Telsystems Ukraine является вендором и внедренческим центром Oktell, что гарантирует высокое качество сервиса для клиентов и выгодные условия сотрудничества для партнеров компании.

Компания предлагает полный спектр оборудования для IP-телефонии. Также мы осуществляем интеграцию call-центров и CRM-систем со сторонним программным обеспечением и базами данных; наши программисты способны качественно разработать специализированные плагины под задачи клиента и адаптировать их под требования любого направления бизнеса.

ОПЕРАТОРАМ И ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРАМ, СЛУЖБАМ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ КОМПЬЮТЕРНОГО СЕРВИСА ПРЕДЛАГАЕМ СОТРУДНИЧЕСТВО ПО СОВМЕСТНЫМ ПРОЕКТАМ, ЧТО КАСАЕТСЯ IP-ТЕЛЕФОНИИ:

1) мы можем продемонстрировать всю эффективность предлагаемого решения, поэтому МЫ МОЖЕМ УДАЛЕННО «ВЖИВУЮ» ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ ВАМ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММНОГО РЕШЕНИЯ OKTELL ДЛЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА и ответить на все Ваши вопросы в режиме онлайн.

Также в случае заинтересованности наши специалисты более подробно смогут проконсультировать Вас по телефону и предложить оптимальное решение Вашей задачи.

В СЛУЧАЕ СОВМЕСТНЫХ ПРОЕКТОВ С КОМПАНИЯМИ, КОТОРЫЕ ВНЕДРЯЮТ ДРУГИЕ IP АТС, ПРЕДЛОЖЕНИE ПРОГРАММНОГО РЕШЕНИЯ OKTELL МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ КАК ДОПОЛНЕНИЕ К ИМЕЮЩИМСЯ У КЛИЕНТА УСЛУГАМ IP-ТЕЛЕФОНИИ, ГДЕ ПОМИМО ШИРОКОЙ МАСШТАБИРУЕМОСТИ (ФИЛИАЛЫ, УДАЛЕННЫЕ ОФИСЫ) ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ БИЗНЕСА МОЖНО ПРЕДЛОЖИТЬ КЛИЕНТУ СЛЕДУЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТИ:

А. ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ,

Б. РАСШИРЕННАЯ СТАТИСТИКА И ОТЧЕТНОСТЬ,

В. ВКЛИНИВАНИЕ В РАЗГОВОР (ПОДСЛУШИВАНИЕ) ДЛЯ КОНТРОЛЯ ОПЕРАТОРОВ,

Г. КАРТОЧКА КЛИЕНТА ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ДАННЫХ О НЁМ,

Д. МОДУЛЬ СALL-ЦЕНТР (ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ МАССОВЫХ ВХОДЯЩИХ/ИСХОДЯЩИХ КАМПАНИЙ ОБЗВОНА) .