КНИГА «УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ»

Как разрушить репутацию за 30 секунд? Легко! Вспомним хрестоматийный провал авиакомпании United Airlines, которая из-за короткого видео в соцсетях потеряла 1 млрд долларов. Эта история — лишь один из тысячи примеров того, как имидж в сети возвышает и разрушает целые империи.

Пандемия научила бизнес мыслить нестандартно. Старые методы продвижения больше не работают, онлайн-коммуникации правят балом. В условиях глобального кризиса на первое место выходит управление репутацией в интернете. Markway объединил актуальные практики, авторитетную аналитику и собрал интересные истории успеха в одной книге. Разберем по полочкам основные этапы построения репутации в сети и научим, как:

•   понимать, что и на каком языке говорит потребитель
•   проводить мониторинг репутационного фона
•   нивелировать и удалять негатив
•   формировать положительное мнение аудитории в сети
•   отбивать информационные атаки конкурентов
•   налаживать обратную связь 
•   формировать пул лидеров мнений, инфлюенсеров, агентов влияния
•   использовать аналитику для эффективного продвижения

Наш практический гайд будет полезен предпринимателям, маркетологам и начинающим ORM-специалистам. Разберем онлайн-репутацию на молекулы и соберем ее заново с чистого листа. Читайте и вдохновляйтесь. Читайте и делайте. Да пребудет с вами ORM.