Аутсорсинговый контактный центр. Почему именно мы?

Или как аутсорсинговый контактный центр помогает экономить ресурсы компании

Как известно, любой бизнес-процесс использует ресурсы из четырёх основных групп: материальные, кадровые, информационные и финансовые. Пятый, негласный, и самый бесценный ресурс – время.

Приём и обработка входящих коммуникаций - такой же бизнес-процесс, как и все остальные, которыми занимается Ваша фирма. Именно в целях экономии ресурсов Вашего бизнеса и используются услуги колл центра на аутсорсе. Давайте рассмотрим, что мы можем предложить с этой точки зрения Вашему бизнесу:- материальные ресурсы. Техника, мебель, помещение - передавая в наш контактный центр процессы по работе с коммуникациями, Вам не придётся тратиться на организацию рабочих мест;- кадровые ресурсы. Квалифицированная команда Телеинфом выполнит обработку любых объемов и видов коммуникаций и позволит Вам не отвлекать персонал от основных обязанностей;- информационные ресурсы. Вам не придётся закупать программное обеспечение, разрабатывать регламенты и инструкции по работе с коммуникациями - Телеинфом сделает это за вас;- финансовые ресурсы. Все финансовые процессы - открытие счетов, управление финансовыми средствами, - которые потребует приём входящих коммуникаций, наш контакт-центр берет на себя. Вам остаётся только оплачивать стоимость проекта и работ по нему.И самое главное - передавая заказ на обработку коммуникаций контактному центру Телеинфом, Вы экономите огромное количество времени, которое можете использовать на развитие Вашего бизнеса.