ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РФ ГЛАВНОЕ ОБЛАСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

17 апреля 2016 года я в очередной раз внесла ежемесячный платёж в размере 7300 рублей на карту АО «БИНБАНК кредитные карты». И Вдруг в конце месяца начала получать смс о необходимости платежа по контракту 271-Р-81867969, так как у меня задолженность в размере 2173,34 руб. Я этот контракт в глаза не видела и ничего про него не знала.На сайте в Интернет-банкире прописывалось "Идут технические работы, интернет-банк и мобильный банк могут работать некорректно". Мною была предпринята попытка разобраться по кредиту в офисе банка, но там была очень большая очередь и я решила дождаться 1-го числа, после которого списывалась необходимая сумма, как было ранее и проблемы сами собой исчезнут.При этом на карте у меня оставался остаток приблизительно 11000 рублей.Но теперь 4-го мая 2016г. мне приходит смс, что я должна 3000 руб. Сайт все праздничные дни не работал, а сегодня с моей карты исчезли все деньги и она заблокирована. С большим трудом дозвонилась до оператора данного банка, я,с большой неожиданностью для себя, узнаю, что еще в марте был повышен минимальный платеж с 7200 до 9000.То есть АО «БИНБАНК кредитные карты» в в одностороннем порядке без всяких уведомлений повысили минимальный платеж.На официальном сайте банка об этом не было ни слова.Оператор посоветовала срочно оплатить задолженность, так как она каждый день увеличивается, а если я чем то недовольна, то могу написать претензию. Зайдя на сайт АО «БИНБАНК кредитные карты» и увидев отзывы, я поняла, что таких как я обманутых людей тысячи. Нас просто жестоко развели на деньги. При чем сам банк, отвечая на жалобы людей, ссылается на то, что они со своей стороны выполнили обязательства, взятые на себя по договору, и произвели информирование о предстоящем обновлении в полном соответствии с условиями и ничего не нарушили. Прошу разобраться в этом вопросе.

Здравствуйте! 04.03.2016 года я письменно обратилась в страховую компанию ООО росгосстрах по вопросу восстановления КБМ в базе рса и возврата денежных средств мною переплаченных . В настоящее время ответа от ООО Росгосстраха мне не поступило.На основании вышеизложенного прошу Вас организовать проверку деятельности страховой компании ООО Росгосстрах и обязать их дать мне письменный ответ.