ПАО «МТС»
- +7 (800) 250-08-90
Сайт: nov.mts.ru
Часы работы
Понедельник-воскресенье – 9:00-21:00
Вопросы
Здравствуйте уважаемый МТС-Великий Новгород! 02.10.2014 в салоне МТС по адресу Наб. реки Гзень мною был заключен договор о перенесении номера от Билайн к МТС, также была получена временная СИМ-карта, которую мне сказали активизировать через 1 неделю при получении СМС-уведомления или без получения СМС-уведомления но не раньше чем 11.10.2014 в любом салоне МТС г.Великий Новгород. 11.10.2014г я пришла в ближайший по моему проживанию салон МТС по адресу: проспект Мира 6, где на тот момент работали следующие сотрудники: Рязанцев Дмитрий и Константинова Ксения. От этих сотрудников во-первых я услышала, что они вообще не знают , что в таких случаях делать, а во-вторых, что я сама должна была предварительно расторгнуть с Билайн свой договор и принести им справку о расторжении договора и что я не должник, а потом уже обращаться в салон МТС. При моих утверждениях, что они не правы, а потом и возмущениях эти сотрудники стали вести себя неадекватно, и сказали жалуйтесь куда хотите! Пришлось мне( а я все-таки не совсем молодая женщина) ехать опять в салон по адресу Наб.реки Гзень и повторно обратиться к ним по воду этого же договора, где мне сказали прийти в салон еще через неделю. Признаюсь, я очень разочарована таким обслуживанием с самого начала моего сотрудничества с Вами, и даже где-то уже жалею о своем желании переноса своего номера от Билайн к МТС! Слабо верится, что мое это обращение к Вам будет прочитано или услышано, и еще слабее верится, что в отношении таких Ваших сотрудников будет принято соответствующее решение!
Гульнара Сафиевна Белюнас, Возмущена . мтс услугами . Сыну приходит задолжность ( хотя нет задолжности ) затем стали смс приходить на мой телефон с угрозами коллекторов , и в день по 6 смс угрозы посоветуйте в какой суд обратиться ? Написала жалобу в мтс на Набережной гзень оператором о такой выходке .... Теперь шлют на билайновский телефон НАДОЕЛИ !!! Отдыхала в Одессе 5 лет назад приезжаю а у меня долг по карте мтс 400 долларов ?!! Пришлось выплатить - не доказать , в роуменге была ... и не звонила почти
21.08.2014г. я обратилась в офис на Людагощей с просьбой расторгнуть договор ТВ: МТС СТРИМ-ТВ МОДЕРН, лицевой счет№ 2-030-1139303. Договор был заключен Степочкиной Ю.А., которая не проживает по данному адресу. Сотруднице офиса Лахиной А.Д. владелец квартиры предъявил паспорт, свидетельство на право собственности квартиры и написал заявление на расторжение договора. Т. к. платеж от 21.07.2014 по базе не прошел, сотрудница объяснила, что придет квитанция в сентябре и ее надо будет оплатить. Квитанцию я не получила и 4.10 позвонила по т. 8-800-250-00-50. На мой вопрос о балансе, мне ответили, что я должна 720 руб. Я спросила, почему такая большая сумма, если 21.08 было написано заявление на расторжение договора. Оператор ответила, что договор не расторгнут и посоветовала вновь обратиться в офис. 6.10 2014 в том же офисе была пройдена повторно процедура расторжения договора. Озвученная Бутузовым Г. сумма долга -810 руб. Скажите пожалуйста, почему из-за халатности сотрудницы Лахиной А.Д. я должна оплачивать такие суммы со своей минимальной пенсии? Подскажите, куда обратиться , чтобы решить вопрос об оплате за услугу, которую я не получила. Копии 2-х заявлений на расторжение договора и все квитанции у меня есть.
Отзывы о компании ПАО «МТС»
(1)
Добавить фото
Товары и услуги
Домашний интернет и ТВ
Финансовые услуги и платежи
Продажа мобильной техники
В салоне возможна оплата банковскими картами Visa, MasterCard, МТС Деньги.
В салоне можно получить заказ из интернет-магазина МТС
В ЭТОМ САЛОНЕ ВЫ МОЖЕТЕ
Подключиться к МТС и управлять своим тарифом
Подключить «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ»
Управлять «Домашним Интернетом» и «Домашним ТВ»
Получить счета и детализации
Купить телефоны и другую технику
Совершить платеж, денежный перевод, погасить кредит
Купить товар в кредит
Оформить карту МТС Деньги
Сферы деятельности
Записи в соцсетях
Кратко об организации
Компания ПАО «МТС» из Великого Новгорода предлагает клиентам товары и услуги в 8 сферах, в том числе Мобильные телефоны, Операторы сотовой связи, Интернет-провайдеры. Располагается по адресу наб.реки Гзень, д. 8 в Великом Новгороде. Связаться с представителем компании ПАО «МТС» по всем вопросам вы можете по телефону +7 (800) 2500890, на сайте nov.mts.ru, в социальных сетях , .
Похожие компании поблизости
