ДИВИЗИОН ООО "Салон Связи"

Куда и кому на какой е-mail я могу обратиться с жалобой на салон связи Дивизион в Алтайском крае?

в нашем населённом пункте закрылся дивизион по какому адресу обращаться по поводу гарантийного ремонта телефона

претензия 25.12.14 я приобрела сотовый телефон марки Explay Rio Play за сумму 5090 руб. по адресу г.Новоалтайск ул.Деповская 22 ТЦ Парк.Телефон был взят в кредит на срок 6 месяцев. Продавец не предложив мне дополнительную гарантию,самостоятельно прибавила сумму гарантии в размере 1320 рублей, так же в стоимость телефона была прибавлена надбавка в сумме 356 рублей,о которой так же меня не предупредили.Вообщем сумма состовляет 1756 рублей, на эту сумму был накручен процент банка 75 %. Согласно статье 16 закон ОЗПП условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами установленными законами и иными правовыми актами РФ в области ЗПП, признаются не действительными. Следовательно деньги уплаченные за сертификат дополнительного обслуживания плюс надбавка подлежат возврату как необоснованно полученные. На основании ст 16 прошу вернуть денежные средства в размере 1756 рублей плюс посчитанные на них 75 % банка. В случае не выполнение моей претензии вынужденна буду обратиться в суд!