СПЕКТР СВЯЗИ МОБИЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СВЯЗИ

Здравствуйте. 7.06.2014 года я купил в магазине Спектр техники в г. Артеме планшет ROSS&MOOR RM-997 9.7". В первую неделю было выявлена неисправность, планшет не видел симку, 15.06.2014 г. я сдал планшет в магазин, написав претензию, в августе после проверки мне его вернули, сим карту он видел. проверили работает. 31.01.2015 года я не смог включить планшет, он не загружался. И снова сдал его в магазин, на мою просьбу дать взамен мне другой планшет, мне отказали, сказали, что на замену ничего нет. В марте мне позвонили и сказали, что планшет готов и я могу его забрать.Сменили программное обеспечение. Еще девушка - консультант сказала, что следующий раз как он сломается, будем разговаривать в суде. С марта он проработал до 02.05.2015 года. Утром второго мая я не смог работать на планшете. Сенсорная панель не реагирует на мои манипуляции. Скажите, что мне делать. За 11 месяцев планшет 3 раза был в ремонте. Почему мне отказывают в замене планшета?