ЯДРИНСКОЕ АТП

плохое качество услуг кондуктора

Здравствуйте! Меня зовут наталья.Сегодня 31.10.2012 г. я должна была проехать свой маршрут Верхний поселок- Хлебозавод по временному социальному электронному проездному билету 41№111 864, чек № 0162, серия 121016-1042009-061 , который действует с 01.10.2012 по 30.11.2012 г.г. Но ваш кондуктор по имени Валентина, не посмотрев моего проездного билета начала спорить со мной по поводу того, чтобы я заплатила за проезд. и она меня заставила платить. Почему она так поступает? Я хочу чтобы Вы наказали ее. Кроме того, она меня оклеветала при всех других пассажирах. У меня после ее криков поднялось давление, началось сердцебиение. А я ведь могу подать в суд на нее. Поэтому чтобы до этого не доходило, примите вы меры по наказанию. И еще пусть она при всех попросит у меня прощения.