ВОТКИНСКИЙ ЗАВОД ФГУП

Здравствуйте! Прошлой весной купила в своем городе (Орск, Оренбургской области) стиральную машину СМ-1 Фея производства Вашего завода, как следует из руководства по эксплуатации. С машиной возникли проблемы и сейчас на руках у меня акт, что она не подлежит ремонту. Магазин готов вернуть деньги в соответствии с чеком,но я хочу машину. С декабря 2014 цены значительно выросли и новый аналог встанет мне в 2-3 раза дороже. Отказ мотивируют тем, что у поставщика такой стиральной машины нет. На Вашем официальном сайте я не увидела подобной продукции. Вопрос: правильно ли я обратилась, производите ли вы стиральные машины? Если да, то: Есть ли в данное время в производстве модель СМ-1 Фея. Спасибо за ответ.