+7 (846) 379-00-12
ул. Физкультурная, 130, офис 116, Самара
  • +7 (846) 379-00-12
  • +7 (846) 379-00-11

Сайт: www.cyfral-group.ru

ул. Физкультурная, 130, офис 116
Самарская область, Самара, Россия
Показать на карте

Часы работы

Закрыто до 9:00 Откроется через 14 часов 29 минут

Понедельник-пятница – 9:00-18:00

Суббота, воскресенье – выходной

Вопросы

UserImage
Эдуард

09.02.2019 оплатил обслуживание домофона за год вперед. В Апреле пришла квитанция с образовавшимся долгом. Разберитесь пожалуйста.

UserImage
Наталья

В январе, сразу, как пришел счет на оплату, заплатила за пользование домофоном. А теперь мне поступил звонок, где автомат.записанное сообщение, что у меня долг, и через 3 дня домофон отключат. Радость в одном - не заплатила сразу за год, было бы еще обиднее. Как исправить положение?

UserImage
светлана

Самара, ул.Клиническая,д.20 4 подъезд , 29.11.18г дала заявку на ремонт домофона,пришел сотрудник,посмотрел и мы пришли к выводу,что домофон старый, начал часто ломаться и нуждается в замене.Через несколько дней пришлось поехать в офис на ул,Партизанская в Самаре и узнать,когда же будут проведены какие - либо работы, сколько будут стоить новые ключи и будут ли выдавать по одному ключу в каждую квартиру бесплатно. Ответили:" По поводу замены домофона ( он у нас стоит уже лет 1о) разговаривайте с ремонтником, обслуживающий ваш участок и с мастером. Ключи 170 руб.за штуку, а бесплатных не будет.Но может быть мастер решит,что заберет ваш домофон и по одному ключу с квартиры, а вам выдаст по одному бесплатному в замен".Сегодня 9 декабря. Соседи опять жалуются, что не могут с улицы попасть в подъезд, не срабатывает кнопка вызова "колокольчик". Мы на собрании жильцов согласились со сменой домофона и составили письменную заявку на покупку новых ключей. Вопрос один:"Когда нам установят новый домофон и мы будем беспрепятственно попадать к себе домой? За год обслуживания домофона с квартиры берут по 700 рублей. Кстати , и за электричество подключенное к домофону мы платим, а не компания ,которая должна была установить свой прибор учета.В подъезде 33 кв. из них 4 квартиры со льготниками, в трех нет домофона,получается 26 кв.Х 700руб.=18тыс. 200 рублей в год. Льготники- 4кв. х470руб=1тыс. 880руб Всего получается 20 тысяч в год. Не многовато- - ли для того,чтобы люди после работы не могли попасть домой, а старики не дождались бы скорой помощи? Хотелось бы знать,когда примут какое-либо решение по нашему домофону? Спасибо.

UserImage
Наталья Жукова (Шицына)

г. Самара, Ул. З. Космодемьянской, д. 3, кв. 77. Не работает домофон. Оплата за 1 кв-л произведена 21.02.2017. Тел. для связи 8-927-602-45-85

UserImage
Ден80

Здравствуйте! У нас в 9-ти этажном доме начинают менять трубки домофона на видео. Хотелось бы уточнить стоимость работ для одной квартиры и стоимость обслуживания (квартал, год). Еще вопрос: если остается "старая" трубка, сколько будет стоить ее обслуживание (квартал, год)?

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 22 ноября 2016

Ден80, добрый день. Стоимость установки видеодомофона зависит от возможностей монитора и составляет от 7850 руб до 16000 руб. Какой бы Вам хотелось установить монитор с возможностью записи информации или только для просмотра? Уточните, пожалуйста Ваш адрес.

image description
Официальный ответ компании
Ден80 22 ноября 2016

адрес Фадеева 57, 2 подъезд. У нас коллективная установке вроде

UserImage
Владимир

Самара ул.Физкультурная 23 к20 ! подъезд Я не могу течении всего дня дозвонитьбся по телефону 3790011 и подать заявку на ремонт привода двери в подъезде.По данноу диспетчера нет.Зачем нужна такая автоматизация приема заявок если она не работает,нет конечного результатата

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 22 ноября 2016

Владимир, заявка по Вашему адресу уже принята на 22.11.2016г.

UserImage
Ирина

Доброго времени суток! Являюсь новым пользователем Ваших услуг, а именно, 18.11.2016г. мне в квартире по адресу г.Самара, проспект Масленникова, дом 42, квартира 31 был установлен и подключен видеомонитор. Работы выполнены качественно и в срок. За что огромное спасибо! Но есть огромное НО! Почему на площадке, где осуществлялся собственно основной монтаж и подключение нет ящика металлического? Все провода болтаются на стене! Розетки и вилки в зоне доступности, отключить сможет каждый, просто протянув руку, тем самым нарушив работу домофона! Убедительная просьба, устранить данный дефект! Фото этого безобразия могу предоставить по запросу! С Уважением, Клочкова Ирина Евгеньевна.

UserImage
максим

Была задолжность, откдючилили домофон. 18.11 погасил задолжность в полном объеме, хотелось бы узнать когда включат домофон? Адрес пр-кт , карла маркса 241-4

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 21 ноября 2016

максим, Ваш платеж еще не поступил на л/счет. Отправьте, пожалуйста чек оплаты на почту 3790011@mail.ru

image description
Официальный ответ компании
максим 22 ноября 2016

Отправил фото чека, когда домофон включат?

UserImage
Ольга

Добрый день! Подскажите мне почему Ваши мастера, которые выходят на вызов не устроняют неполадку до конца. У нас не работает домофон с осени 2015 года. Я оставляла 3 раза заявку на устранение неполадки, но так до сих пор домофон не работает. У нас домофон пересекается с соседями, звонят соседям звук доходит и к нам! Вызвала мастера на 7 ноября 2016 г. прождала целый день никто не пришел. Это что за отношение к работе??? Между тем вы ежемесячно присылаете уведомление об оплате. Вы сначало почините домофон. Наверно на вашу компанию буду подавать в суд. На протяжении года не могут сделать домофон.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 8 ноября 2016

Ольга, уточните пожалуйста Ваш адрес. Неисполнение заявки в срок - недопустимо в нашей компании!

image description
Официальный ответ компании
Ольга 8 ноября 2016

Ул. Печерская д. 20А, кв.153

UserImage
Алла

поняла,в чем была моя ошибка...только один вопрос..где можно посмотреть тарифы,чтоб понять,почему именно такую сумму мне надо доплатить...не 30 руб,а 75р

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 31 октября 2016

Алла, у Вас с 01.04.16 тариф 54 руб/мес

UserImage
Алла

Видно дважды продублированный вопрос, с указанием адреса-это мало... Самара ул.Губанова дом 18 кв 85...квитанция оплачена 16.01.2016 на сумму 558 руб через сбербанк

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 31 октября 2016

Уважаемая Алла, стоимость обслуживания за 2016 год составляет 588 руб, а Вы произвели оплату только на 558 руб. В связи с этим на момент фиксации тарифа за 2016 год 31.03.16 на Вашем л/счете не достаточно было средств для фиксации Вам тарифа.

UserImage
Алла

c начала года оплатила за весь год,ведь в таком случае вы обещаете,что не будет повышения тарифа...и вдруг опять квитанция..Самара ул.Губанова 18-85.

UserImage
Валентина

Добрый день, хетела бы узнать какая задолженность за обслуживание домофона по моему адресу Волгина 95 57, и как скоро подключат после погашения задолженности

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 25 октября 2016

Валентина, задолженность по Вашему л/счету составляет 672 руб. Необходимо погасить задолженность и сделать заявку на устранение неисправности домофона по тел. 379-00-11

UserImage
Наталья

Не работает домофон.Долг оплачен.Нужен выезд в город Кинель.ул Герцена 29 кв 12

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 17 октября 2016

Наталья, добрый день. К сожалению, Ваш платеж еще не зачислен на ваш л/счет. Отправьте, пожалуйста Ваш оплаченный чек на почту markelovaem@mail.ru

UserImage
Татьяна

Добрый День!Могу ли я узнать ваша компания обслуживает домафон по адресу Смышляевка аэропорт 2 дрм 3 подъезд 1?

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 6 октября 2016

Татьяна, добрый день. К сожалению, п.№1 Вашего дома обслуживает не наша компания. Обратите внимание на шильду на двери подъезда с указанием обслуживающей компании.

UserImage
андрей

хочу оплатить долг через онлайн банк сбербанк но вас там нет пришлите пожалуйста ваши реквизиты мне на почту мой лицевой счет 64709

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 30 сентября 2016

андрей, напишите пожалуйста запрос на мою почту markelovaem@cygr.ru и я отправлю Вам квитанцию.

UserImage
светлана

Здравствуйте! Где можно узнать реквизиты на перечисления услуг по домофону . Проживаю В Южном городе .Светлана.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 29 июня 2016

Светлана, добрый день. Сообщите пожалуйста Ваш адрес на эл. почту markelovaem@cygr.ru для отправки Вам дубликата квитанции.

UserImage
Михаил Александрович

У меня не вопрос, а жалоба на работу ваших сотрудников. Я обычно в январе беру справку о льготе на оплату и провожу оплату за год. Так было и в этом году. Придя для оплаты со справкой о том, что проживаю один и намерением оплаты ваша сотрудница всё превратила в скандал.Обвиняя меня в том, что надо было прийти до 22 декабря прошедшего года. Никакой логики нет, ибо получив справку в прошедшем году надо было оплачивать за текущий 2016 год. В таком случае я отказался от ваших услуг. Но хамское отношение к клиентам не допустимо. Ваши сотрудницы должны понимать, что их зарплата состоит из взносов клиентов, с которыми надо быть вежливее. К сожалению я не записал ФИО этой хамки, т.к. пейджика к неё не было. Прошу провести с сотрудницами урок вежливости и этикета.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Михаил Александрович, благодарю Вас за отзыв и своевременные платежи за услуги. С сотрудниками Абонентской службы проведена разъяснительная беседа, т.к. сотрудники обязаны соблюдать Стандарт работы. Желательно уточнять имя сотрудника в подобных случаях. По данной ситуации сообщу следующее, что льготу мы Вас просим из года в год подтверждать до 25 декабря, для того чтобы Вы получили годовую квитанцию по тарифу с учетом льготы. Благодарю Вас за понимание и надеюсь на дальнейшие долгосрочные отношения! С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

UserImage
Ирина

Я ОПЛАЧИВАЛА УСЛУГУ ПО КВИТАНЦИИ ЗА ДОМОФОН 20.01.2016 ГОДА В СУММЕ 474 РУБ 00 КОП. ХОЧУ ЗАДАТЬ ВОПРОС ПОЧЕМУ МНЕ ЕГО ОТКЛЮЧИЛИ ? Сколько живу постоянные проблемы с домофоном !!! ОН ОЧЕНЬ ЧАСТО НЕ РАБОТАЕТ . ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ, Я ОТКАЖУСЬ ОТ ВАШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. МНЕ НАДОЕЛО ПЛАТИТЬ В ПУСТУЮ !

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Ирина, к сожалению Вы не сообщила Ваш адрес и телефон для связи. Для оформления заявки на ремонт необходимо обратиться в Абонентскую службу по тел. 379-00-11 или оставить заявку на сайте компании www.cyfral-group.ru. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

UserImage
Эльнур

Добрый день! Хотелось бы уточнить стоимость изготовления ключей от домофона, а также уточнить по каком адресу можно обратиться, и быстро ли изготавливается ключ? Нашел два адреса: Офис: Центральный Адрес: 443092, г. Самара, ул. Физкультурная, 130, офис 116 (Схема подьезда). (остановка Хлебозавод №5). Режим работы: с 9.00-18.00 в будние дни, без перерыва. с 9.00-17.00 часов в субботу; Офис: Каскад Адрес: 443093, г. Самара, ул.Партизанская, 56 А, офис 216, 2 этаж, ТОЦ - "Каскад" в 600 м от "Каравана" (Схема подьезда). Режим работы: с 9.00-18.00 в будние дни, без перерыва.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Эльнур, в наличии имеются готовые ключи. Стоимость 120 руб/шт. Возможна доставка на дом в течении 3 рабочих дней. Сообщите, пожалуйста Ваш адрес для уточнения офиса, где Вы можете приобрести оригинальные ключи. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

UserImage
Марина Яковенко

Как и где узнать информацию о видеодомофоне(цена установки,аб.плата,радиус обзора).

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Марина, добрый день. Благодарим Вас за обращение. Стоимость установки видеомонитора зависит от возможностей, которые для Вас будут оптимальны. С моделями мониторов можно ознакомиться также на нашем сайте videobezopasnost.com. Готова Вас проконсультировать и подобрать для Вас лучший вариант монитора. Сообщите, пожалуйста Ваш телефон для связи или обратитесь по тел. 379-00-11. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

UserImage
Юлия Лунева

Добрый день! Я не пользуюсь домофоном,он у меня не работает и он мне не нужен,открываю только магнитиком дверь и все. Перестаньте мне выставлять счет на оплату,так как весть тот год у меня не работал дофон, а счет пришлось оплатить.я оплатила. За 2016 год я еще не оплачивала, так как хочу отказаться от услуги. Мой лицевой счет 232380, адрес: г.Самара,ул. Пугачевская д.8 кв. 17 Лунева Юлоия Витальевна тел 8987-445-24-85, 8987929-9727 Как мне это сделать,помогите пожалуйста!!!

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Юлия Витальевна, Вы получаете специальное предложение в случае если Вы принимаете решение восстановить работу Вашего домофона в квартире. В противном случае, просто игнорируйте данное предложение. С уважением, руководитель Абонентской службы Екатерина Маркелова

UserImage
Пышная Людмила Павловна

Около недели назад давала заявку на устранение неисправности т.к. с пульта домофона не поступал сигнал в квартиры. Неисправность устранили на следующий день. Спасибо! Но, к сожалению, теперь очень плохая слышимость. Уточняю, абоненты в квартирах почти не слышат гостя, который стоит внизу у двери домофона. Пожалуйста обратите внимание и помогите устранить эту неисправность. Раньше была слышимость очень хорошая.Адрес: ул. Енисейская, 37 подъезд № 2.

image description
Официальный ответ компании
Людмила Павловна 14 марта 2016

Спасибо. Неисправность устранили 14.03.2016. Слышимость восстановили!

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Людмила Павловна, неисправность домофона по Вашей заявке выполнена 14.03.16. Пожалуйста, о неисправностях домофона сообщайте в Абонентскую службу по тел. 379-00-11. С уважением, руководитель АС Екатерина Маркелова

UserImage
Валентина

Добрый день! Сколько стоит оплата за обслуживание дымофона на 2016г. Л/С 191432 п. Управленческий ул. С. Лазо 42-27 Не принесли квитанцию на оплату. Спасибо

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Валентина, тариф до 31.03.2016 составляет 49 руб/мес, с 01.04.2016 - 54 руб/мес

UserImage
Надия

Можно узнать если задолженность по оплате домофона по адресу ул Красноармейская угол Чапаевская ,дом. 19/177-179, кв 89 .

UserImage
Дарья

Здравствуйте.Я проживаю в поселке Мирный Красноярского района Самарской области по адресу Нагорная дом 1 кв 26.Как отключить услугу домофона за ненадобностью.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Дарья, для приостановления услуги необходимо обратиться в офис компании ул.Физкультурная 130 оф.116 с документом собственности/паспорт с пропиской по данному адресу в будние дни с 9.00 до 18.00 часов, в субботу с 9.00 до 17.00.

UserImage
Матвеева Нина

Здравствуйте. Улица Ташкентская д.162 не работает демофон уже неделю, подъезд № 2 со стороны "Магнита" , в моей квартире №72 не работает трубка, прошу принять меры, СПАСИБО

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Нина, убедительная просьба - для оперативного ремонта домофона, сообщайте пожалуйста о неисправностях в Абонентскую службу по тел. 379-00-11.

UserImage
Людмила

Я соц работник .у меня на обслуживании находятся инвалиды 2 и3 групп.проживают в пос.южный дом 28. Лиц. Счёт 236127 и 251164 .можно ли оформить льготу на домофон.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Людмила, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

UserImage
Игорь Драбкин

Здравствуйте! К сожалению, дозвониться до Вас не получилось - поэтому пишу. Адрес:Димитрова 20-134 несколько лет домофон был без надобности. Был отключен вашей компанией. Сейчас появилась необходимость. Вопрос - вышлите квитанцию об оплате за 3 месяца (с февраля, если можно. Оригинальная квитанция была утеряна) и вызвать мастера, чтобы заработал домофон по указанному адресу. Спасибо!

UserImage
Оььга

Здр-те, улМеталлистов 19 ваша компания обслуживает? Хочу устантвить домофон, по телефоеам к вам не дозвониться! Отзовитесь пож-та!

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Ольга, Металлистов 19 обслуживает наша компания. Сообщите, пожалуйста Ваш телефон для связи.

UserImage
Ирина

Пишу по просьбе жильцов дома №63, 2 подъезд ул М.Тореза у большинства жильцов возникают проблемы с замком.Прошу принять меры к устранению неполадки.

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Ирина, о неисправностях домофона и для оперативного их устранения лучше сообщать в Абонентскую службу по тел. 379-00-11.

UserImage
Оксана

Добрый день. Имеется ли у Вас скидка на годовое обслуживание домофона? Интересует льгота по потере кормильца и по категории дети фронта?

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Оксана, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи и копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

UserImage
Любовь Леонидовна

Добрый день. Слышала, что у Вас есть льготы для таких абонентов, которые проживают в квартире в одиночестве. Это правда? и куда можно обратиться?

image description
Официальный ответ компании
Екатерина 14 июня 2016

Любовь Леонидовна, льгота предоставляется одиноким пенсионерам и инвалидам 1-2 гр. без работоспособных членов семьи. Для оформления льготы необходимо предоставить справку о составе семьи и копию пенсионного удостоверения/справки об инвалидности.

UserImage
сергей

Когда будет отремонтирован доводчик двери по адресу Фрунзе 105 кв.37-55

UserImage
Алла

Добрый день!!! Пожалуйста, пришлите специалиста по тех. обслуживанию домофона по адресу: г. Новокуйбышевск, ул. Островского, дом 36 кв. 16. С уважением. Петрушина Алла конт. тел. 8-937-1000-585

UserImage
Макпал

Не могу оплатить счет за домофон через сбербанк мобильный банк (интернет), так как нигде не значится мой лицевой счет. Что за ерунда? Все услуги оплачиваю, а ваш домофон нет. Мой лицевой счет- 104571. Разберитесь, пожалуйста, иначе буду отказываться от ваших услуг. Спасибо.

UserImage
Сергей

Добрый день скажите какой категории граждан предоставляются льготы при оплате

UserImage
Сагиров Рим Валиевич

Я за домофон заплатил в октябре месяце с учетом всех долгов (меня с 1 января в городе не было и не платил), потом через месяц мне домофон отключили. Сказали за не уплату, но я оплатил.. Сказали по этому адресу написать с отсканированным вариантом. Самара г, п. Мехзавод р-н, 5-й кв-л, д.3, кв.19 Сагиров Рим Валиевич. Я правильно по адресу написал?

UserImage
Скороход Татьяна Михайловна

повторно : При проведении капремонта были отключены подъезды дома 255 по ул Ст-загора. Прошу Вас до нового года подключить домофоны в подъездах. Дозвониться по указанным Вами телефонам невозможно никогда. Спасибо

UserImage
Скороход Татьяна Михайловна

После проведения капитального ремонта электропроводки от домофона отключились все четыре подъезда. По указанным Вами телефонам дозвониться невозможно. Прошу Вас подключить подъезды дома 255 по ул Ст-Загора к домофону. Спасибо.

UserImage
Рафик

Ваш электронныйадрес не доступен Нельзя отправить сообщение Разберитесь

UserImage
Рафик

Прошу отремонтировать домофон по улице Георгия Димитрова дом 5 подьезд нр 2 Не работает Вызов С уважением ....

UserImage
Александр Папшев

Здравствуйте ! У меня видеодомофон "Tantos" , хотел бы установить вторую камеру в дверь , или перед дверью . Как это сделать ? Заранее спасибо .

UserImage
Юлия

При заполнении реквизитов через сбербанк онлайн совершила ошибку,отправила платёж не на тот счёт(40702810054400104308) правильный счёт(40702810054060004961).Возможно ли перевести средства по верному счёту?

UserImage
Башкирова Мария Васильевна

Прошу отключить домофон по адресу:проспект Кирова 178-61,паспорт 3605 377878 выдан 08.11.2005.Претензий к обслуживанию домофона не имею,отключение в связи с семейными обстоятельствами.Оплата произведена по сентябрь 2015 года.Телефон контакта 89272073280.

UserImage
Ирина

Здравствуйте! По адресу проспект Металлургов/Каховская 2/45 квартира 6 08.07.2015 года был отключен домофон. 07.07.2015 года весь долг за домофон был погашен. Сегодня 17.07.2015 домофон не подключили! Куда нам нужно обратиться и что сделать? Спасибо.

UserImage
Любовь Андреевна

Добрый день! Установила видеодомофон., но работу его нарушают ваши же сотрудники. Систематически наклеивают рекламный лист на "железном клее" на камеру, которая установлена на подъездной двери. Прошу разобраться с этим вопросом!

UserImage
марина

В незамедлительном порядке ПОКА ПРОШУ (еще) ВАС!!!!!!!!а не пишу депутату или губернатору,а он перераспределит мое письмо КОМУ надо -на эту тему........Отремонтируйте наш домофон по улице СВОБОДЫ 186 подъезд номер 6, города Самары. Сегодня ночью с работы не могла попасть домой,не открывается дверь ключом,соседи спят,в квартире ни кого. ХОТЬ через балконы лезь на пятый этаж.(мне 51 год )Вчера была та же история. КАК вы поставили нам новый домофон ОН ГЛЮЧИТ НЕ ПЕРЕСТАВАЯ!!!!!!! поставили хитростью, заставив жильцов расписаться в том, что нам необходимо его менять!!!!тот прошлый домофон- стоял долго и прекрасно работал.Не надо ЭТОТ чинить без конца,вызываем вас не переставая,ставьте другую модель.

UserImage
Любовь

Не могу оплатить домофон сбербанк онлайн. Пришла квитанция. Лицевой счет на квитанции 66618. Пишут такой абонент не найден. По шаблону оплаты лицевой счет должен содержать 7 цифр.

UserImage
Валентина

Здравствуйте! Хочу спросить,есть ли у вашей компании льготы для ВОВ или ветеранов боевых действий?

UserImage
ольга

Прошу Вас временно не обслуживать(отключить) домофон по адресу ул.Революционная 140-10.В связи с тем что там не проживаю.

UserImage
Наталья

Ужасная работа сервиса, а вернее ее отсутствие. Совсем не могу дозвониться, включается автоответчик и ждешь 5 минут, а когда подходит очередь, то просто все сбрасывается. И так звонила несколько раз. Хочу отключить домофон!!!!

UserImage
ТАТЬЯНА

В ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ НА ОПЛАТУ УКАЗАН НАШ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 190686,ПРИ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН,СИСТЕМА ПИШЕТ ЧТО ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УКАЗАН НЕ ВЕРНО И ОТКАЗЫВАЕТ В ПЛАТЕЖЕ.(В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА УКАЗАНЫ 4 ЦИФРЫ).ВЕРНО ЛИ УКАЗАН ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ В ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ?МНЕ УДОБНЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК ОНЛАЙН.С ДРУГИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПРОБЛЕМ НЕТ В ОПЛАТЕ.

UserImage
Александр Анатольевич Удинский

Как больше узнать о видеодомофоне( обзор камер, цена установки и абон.платы)

UserImage
Ирина

Добрый день.Я оплатила абон.плату за домофон за 2015г. 540руб. через интернет.По звонку к вам мне сказали ,что оплата не прошла. Разберитесь пжст .Высылаю платежное поручение.Мой тел.89272622567.Жду ответа. Спасибо.

UserImage
Лариса Злобина

Здравствуйте! Нет квитанции на оплату за 2015 год. Плачу сразу за весь год. Огромная просьба - пришлите квитанцию по электронной почте. Спасибо.

UserImage
Роза

Добрый день, нет квитанции на оплату г.Самара ул.Ново-Молодежный переулок д.18 кв.68 т Фатхуллова. Пришлите пожалуйста на электронный адрес Lazarevark@mail.ru

UserImage
Алексей

Подскажите, когда можно услышать оператора по телефону или увидеть мастера для ремонта домофона. Прошу пересчитать абонентскую плату с учётом времени когда он был неисправен, прошел уже 1 месяц. Оставлял заявку 09.01.2015, второй раз на автоответчик. Домофон не работает. Абонентская плата оплачена за 6 месяцев. В чём причина. Жду ответа!

UserImage
дмитрий

ключ от дамофона можно сделать у вас.проспект карла маркса 491 55 и сколько стаит

UserImage
кособуко нина

Здравствуйте,меня интересует вопрос-как осуществляется обслуживание домофона дверного блока для вызова с улицы.Почему за 8 лет обслуживания нам не поменяли этот блок бесплатно а сейчас нам навязывают его поменять за деньги.И куда идут деньги которые мы платим каждый месяц за обслуживание.

О компании

Офис: Каскад
Адрес: 443093, г. Самара, ул.Партизанская, 56 А, офис 216, 2 этаж, ТОЦ - "Каскад"
Телефон:
Администрация: 2788515
Подача заявки на ремонт, замена трубки: 3734599, 3734598

Пишите нам:info-smr@cyfral-group.ru

image descriptionДобавить фото

Товары и услуги

- Монтаж систем многоквартирных аудио- и видео домофонов;
- Техническое обслуживание и ремонт многоквартирных аудио- и видео домофонов.

Кратко об организации

Компания ООО «Цифрал-Сервис» из Самары предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Обслуживание домофонов. Располагается по адресу ул. Физкультурная, 130, офис 116 в Самаре. Связаться с представителем компании «Цифрал-Сервис» по всем вопросам вы можете по телефонам +7 (846) 3790012, +7 (846) 3790011, на сайте www.cyfral-group.ru, по e-mail info-smr@cyfral-group.ru.

Похожие компании поблизости

Оставьте отзыв первым
+7 (846) 213-08-35
м-н Крутые Ключи, б-р. И.Финютина, 44-31