МЕДИА МАРКТ

Единожды солгавши, кто тебе поверит! Козьма Прутков Уважаемые господа! 18.04.2013, во время покупки в магазине «Медиа-Маркт», г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, 25, телевизора, продавец, обслуживавший меня (его фамилия и имя указаны в соотв. документе) предложил мне оформить Сертификат «Гарантия плюс» № 00398. 1001186 сроком на один год. Основным доводом полезности этой затеи, по утверждению продавца, было то, что к моменту начала действия этого Сертификата гарантийный срок производителя уже пройдёт и, если случится какая-нибудь неисправность, телевизор будет отремонтирован бесплатно, или же заменен на другой. Если же услуга по этому Сертификату не понадобится, то, по прошествию его срока действия, мне будет возвращена сумма, которую я заплатил за него — 1629 руб. Срок действия Сертификата истёк 18.04.2015 г. и никаких услуг по нему не потребовалось. В связи с этим, 19.04.2015, я обратился в вышеуказанный магазин с целью получить обратно сумму, уплаченную за Сертификат. Однако, сотрудник службы сервиса, Печенюк Игорь Александрович, сказал, что поскольку срок действия Сертификата прошёл, то никаких денег я получить не должен. Получил бы я их в том случае, если бы обратился именно в течение срока действия Сертификата (!?) Иначе говоря, прервал бы его (Сертификата) срок действия. Все мои доводы на нелогичность этого — вначале купить Сертификат на год, а потом - прервать (зачем?) его действие, - значения не имели. Как не имели значения и мои ссылки на объяснения продавца. Диктофонной записи беседы с продавцом при покупке Сертификата, у меня нет, но при этом присутствовала моя жена, и она поняла всё точно так же, как и я. Риторический вопрос: сколько ещё должно было быть свидетелей, чтобы простой, в сущности, акт имел однозначное толкование? Когда я обратился к тексту «Общие условия Программы Медиа Маркт Гарантия Плюс», то не нашёл там никакого вразумительного ответа. Единственная маленькая зацепка — это пункт 5в: Указанная в п.6б сумма выплачивается непосредственно лицу... А п.6б в означенном тексте ОТСУТСТВУЕТ!!! Вот и понимай, как хочешь! А понимать здесь особенно нечего: ОБМАН! НАГЛЫЙ, ПРИМИТИВНЫЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ! Существует, конечно, принцип: «Не обманешь, не продашь!». Но, здесь ведь не какой-нибудь колхозный рынок, а предприятие, позиционирующее себя как Европейскую структуру! Теперь я не верю в то, что если бы что-то случилось с телевизором, то он был бы отремонтирован по этому злополучному Сертификату. НЕ ВЕРЮ, ГОСПОДА!!! И за внешним лоском, оказывается, могут скрываться жулики. Не буду я больше ничего покупать в вашем магазине. И всем знакомым расскажу об этом. P.S. Чтобы хоть как-то компенсировать мне моральный урон, сотрудник службы сервиса, Игорь Александрович Печенюк, оформил мне подарочную карту на 1059 руб., которой, якобы, можно расплатиться при покупке товаров в Медиа Маркт. Опять что-нибудь будет не так. Читайте эпиграф к этому письму. Цыпкин Пётр Юрьевич 19.04.2015 cordera59@yandex.ru