ИП Игнатенкова "Венеция"
1.0
1 отзыв
+7 (48353) 23622
улица Первомайская, 18, Суземка, 242190
Детализация рейтинга

Отзывы о "Венеция"

UserImage
Анастасия Войковская

Ужасный отель!мы с мужем были вдвоём,нам номер обошёлся 2 тыс,но т.к я замёрзла и взяла одеяло,пришлось доплатить ещё 1тыс. В номере было довольно грязно,холодно и запах был жуткий!я в этот отель точно не приеду больше!если есть другой вариант избегайте этого отеля

image description
Официальный ответ компании
igmagnat@mail.ru 2 декабря 2017

@Анастасия Войковская, администратор гостиницы грубо с вами не вела. На брошенные вами на пол постельное -не обиделась. Доплата была за использование всего номера. Температура в помещении привышала норму. Мы будем рады видеть вас снова. Удачи. Ровных дорог. Хорошего настроения.

image description
Официальный ответ компании
Валентина БЛОХИНА (ВОЙТОВА) 3 декабря 2017

АНАСТАСИЯ, ИЗВИНИТЕ,ЧТО ТАК ПЛОХО ДУМАЕТЕ О ГОСТИНИЦЕ. ДА,МНЕ ПРИШЛОСЬ СКАЗАТЬ,ЧТО ВЕСЬ НОМЕР СТОИТ 3 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ (ТРЕХМЕСТНЫЙ). НО ВЕДЬ ПЕРВОНАЧАЛЬНО ВАМ С МУЖЕМ ПОНРАВИЛОСЬ, ВАМ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ. РАЗРЕШИЛИ ЖИТЬ ВДВОЕМ БЕЗ И ЗАПЛАТИЛИ ВЫ ДВЕ ТЫСЯЧИ. В НОМЕРЕ ТЕМПЕРАТУРНЫЙ РЕЖИМ СВЫШЕ 24 ГРАДУСОВ И ВСЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ ( ЭТОТ НОМЕР ОДИН ИЗ ЛЮБИМЫХ КОМАНДИРОВОЧНЫХ) ОТКРЫВАЮТ ОКНО НА ПРОВЕТРИВАНИЕ. ВАМ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО НЕ НАДО БЫЛО РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬЮ КРОВАТЬ, У НАС ДОСТАТОЧНО ПЛЕДОВ И ОДЕЯЛ, Я БЫ ДАЛА. ЕСЛИ БЫ ВАМИ НЕ БЫЛИ БРОШЕНЫ НА ПОЛ ОДЕЯЛА Я БЫ ОЗВУЧИЛА ОДНУ ТЫСЯЧУ ЗА РАЗОБРАННУЮ КРОВАТЬ. Я ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ОБИДЕЛА ВАС. ВЫ УЕХАЛИ БЫСТРО И Я НЕ УСПЕЛА ВЕРНУТЬ ВАМ ДЕНЬГИ. ПОВЕРЬТЕ, ГОСТИНИЦА ОТЛИЧНАЯ, МЫ СТАРАЕМСЯ ВСЕМ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ И ВСЕГДА РАДЫ НАШИМ КЛИЕНТАМ. ПРОСТИТЕ,ЕСЛИ НЕНАРОКОМ ОБИДЕЛА ВАС. НО БУДУ РАДА, ЕСЛИ ВЫ СНОВА ПОСЕТИТЕ НАС. УСПЕХОВ ВАЛЕНТИНА

Поставьте свою оценку
image description Написать отзыв