ООО Терра
2.5
4 отзыва
+7 (499) 681-04-68
Проспект Мира, д. 180, Алексеевский район, Москва, 129366
Детализация рейтинга

Отзывы о Терра

Аватар пользователя Ольга
Ольга

я вообще в шоке,заказала в ноябре оптом куклы,меня они не предупредили что товара у них нет в наличии,уже когда оплатила потом я узнала что они ожидают рейс с США.вообщем уже 13 мая а я всё ожидаю какой то рейс.телефоны у них не доступны.пишу каждый день им на почту.а толку никакого.что делать кто подскажет?

Аватар пользователя Елена
Елена

Крайне недобросовестная компания! В апреле 2014 года заказала у них, для первого раза, маленькую партию игрушек. Ждала заказ более месяца. В результате, вместо 6 игрушек я получила одну, которую явно купили в Америке в розничном магазине. До декабря 2014 года мне так и не вернули деньги, хотя это прописано в договоре. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Света 24 декабря 2014

Елена, а почему не обратились в органы?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена 24 декабря 2014

Первое время наивно надеялась на порядочность. Хотя, конечно, надо было подавать в суд.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
света 24 декабря 2014

у меня вышла похожая ситуация. за такие действия пусть разбирается суд.буду писать претензию.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена 24 декабря 2014

Света, согласна с Вами. Такое поведение не должно остаться безнаказанным.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дамир 30 января 2015

Света, добрый день. Я корреспондент федерального телеканала, нас заинтересовала эта тема. Будьте добры, напишите мне на электронную почту DamirSfu@inbox.ru попробуем вместе решить вашу проблему

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Вера Федяева Глядущенко Е 8 апреля 2017

@Дамир, Добрый день! я так обманута этой компанией и в органы подавала и толку ноль

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
света 27 декабря 2014

Елена, а пробовали звонить им?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дамир 30 января 2015

Елена, добрый день. Я корреспондент федерального телеканала, нас заинтересовала эта тема. Будьте добры, напишите мне на электронную почту DamirSfu@inbox.ru попробуем вместе решить вашу проблему

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Оксана
Оксана

Имела неосторожность заказать в этой компании кукол, денежные средства перевела сразу же, а товара так и не дождалась....На вопросы, где мой заказ, мне Вера Васильева -менеджер, отвечала неохотно и невнятно, а в итоге, ни денег ни товара я не увидела пока. Не советую связываться с этой компанией, телефон у них один везде указан, и всегда недоступен.Сегодня прислали на почту письмо, где просят написать заявление на возврат денежных средств, это за потраченные нервы и время и деньги....Сделайте вывод

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ольга 23 декабря 2014

Оксана, и как сложилась дальнейшая судьба ваших денежных средств, вам их вернули?

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Оксана 27 декабря 2014

Ольга, мои денежки не вернулись ко мне, в понедельник составляю исковое заявление на незаконное обогащение, с юристом уже обсудили

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Оксана 10 января 2015

Ольга, мне ничего не вернули, яисковое заявление составляю, напишите мне смс 89040476747, дам совет

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена 24 декабря 2014

Оксана, я деньги с апреля получить не могу. Я общалась с Евгением.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Татьяна 24 декабря 2014

Оксана, у меня точно такая же ситуация. и как теперь вернуть деньги?????

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Оксана 27 декабря 2014

Татьяна, идите к юристу, я уже начинаю работать над этим вопросом

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дамир 30 января 2015

Оксана, добрый день. Я корреспондент федерального телеканала, нас заинтересовала эта тема. Будьте добры, напишите мне на электронную почту DamirSfu@inbox.ru

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Дамир 30 января 2015

Татьяна, добрый день. Я корреспондент федерального телеканала, нас заинтересовала эта тема. Будьте добры, напишите мне на электронную почту DamirSfu@inbox.ru попробуем вместе решить вашу проблему

Аватар пользователя Наталья
Наталья

Вместе с соседкой заказали несколько дней назад игрушки детям к Новому году (менеджер Алина), т.к. прочитали на сайте про опт от 10 000, можно подбирать поштучно. Обещают еще скидки. Магазин отзванивался и доставили все в срок. Нам выгодно и дети будут точно довольны)))