Отзывы о Клиника микрохирургии глаза на Маерчака

Обратилась в эту Клинику по рекомендации свекрови, она сказала что в этой клинике оперируют одни из лучших докторов. Моя свекровь сама врач и я ей доверяю! Зрение с детства плохое,ходила в очках с третьего класса. в феврале 2020 года сделала коррекцию зрения в клинике на Маерчака,18. Очень довольна результатом и отношением всего персонала этого центра. Записалась по телефону, администратор подробно рассказала всю подготовку к операции ,сказала что взять с собой. Врач хирург,которая проводила коррекцию очень добрая и внимательная!, а медсестра просто волшебная - держала меня за руку во время операции, что помогло мне справиться с волнением. Я очень благодарна Всему коллективу клиники за организованность всего процесса и добросовестное отношение. Первые дни после операции зрение немножко подплывало, затем все восстановилось! все это мне рассказывала врач еще на обследовании, выдавали памятку как вести себя после операции- что можно и что нет. Рекомендую обращаться сюда если Вы хотите надежный результат и хорошее отношение.

Заслуженная благодарность! 1 октября 2015 год я второй раз посетила клинику и получила не только квалифицированную помощь, но и положительные эмоции от общения с прекрасным коллективом. Особая благодарность доктору Щелоковой Татьяне Юрьевна и медсестре Вахриной Анне Сергеевне. Огромное спасибо девушкам не рецепшене: их внимание заслуживает нашей благодарности!

Спасибо вам за добрые сердца: вы помогли обрести СЧАСТЬЕ видеть моему мужу - инвалиду 1 группы! Выражаем огромную благодарность коллективу ООО «КЛИНИКА ЛАЗЕРНОЙ МИКРОХИРУРГИИ ГЛАЗА» на Маерчака, 18 в г.Красноярске. 21 августа 2014 в этой клинике была проведена операция по удалению катаракты человеку с очень ограниченными возможностями, лежачему больному, Хорошавину Борису Васильевичу, 1947 г.р., инвалиду 1 группы после перенесенной травмы позвоночника шейного отдела. 20 лет мой муж прикован к кровати, не может себя обслуживать. Возникла проблема со зрением, которую нужно было решать и, безусловно, только оперативным путем. Мы живем в селе Богучаны, и операции такого характера в условиях районной больницы не проводятся. Было принято решение обратиться в Международный офтальмологический центр «Ирис», расположенный по адресу: г.Красноярск, ул. Ленина, 74 г. В телефонном режиме была получена консультация возможности приема и операции такого больного. Были выданы списки необходимых анализов для операции. Несколько раз мы уточняли и просили учесть тот факт, что больной лежачий, и что путешествие предстоит трудным и долгим, и чтобы проделать такой путь, нам нужно быть уверенными, что нас примут и окажут помощь. Ехать нужно долго, 560 км. Кроме того, дочь ездила в Красноярск и при личной беседе с администратором клиники описывала ситуацию. Ответ – приезжайте, такие больные у нас были. Предварительно была оговорена так же ориентировочная стоимость операции. Акцент был сделан только на наличие необходимых для операции анализов, сроком, не более 10 дней. Запись за 3 недели. В назначенное время, 18 августа 2014, мы приехали в клинику «Ирис». И вот теперь начались настоящие открытия. Мы не уложились в определенные на каждого больного, согласно регламенту, 15 минут приема для прохождения обследования. Требовалось лишь приложить немного усилий для того, чтобы помочь сделать обследование. Персонал этой клиники весьма равнодушно вынес решение, что нам лучше уйти и не мешать им работать. Мы попали в поток, который возжелали нарушить. Безусловно, в условиях нынешнего рынка услуг нельзя сбивать график – возникнет сбой, который приведет к потере выручки. Но, это ведь не завод, где нельзя остановить станок! Ни медсестра, ни врач, г-н Татаренко А.В., не попытались даже изменить подход и построиться под пациента. С ними были представители службы «03», в функции которых входит оказание помощи при транспортировке и обследовании больного (перенос из кабинета в кабинет, поддержка во время обследования). У работников клиники возник вопрос, а что нас привело к ним. Действительно, и зачем же мы приехали сюда? Позже мы сами себе этот вопрос задавали, когда нашли решение своей проблемы. Нам быстро вернули 367 рублей за прием и предложили обратиться в клинику на Никитина. На просьбы сделать обследование и прооперировать получили отказ. Не думаю, что следы нашего посещения вообще остались в книге регистрации. Но дело не в том, что хочется кого-то наказать. Наш рассказ не об этом. В течение того времени, пока мы продвигались в потоке машин по городу с отсутствием понимания, что произошло, дочь по интернету вышла на клинику Микрохирургии глаза на Маерчака, 18. Администратор этой клиники, внимательно выслушав ситуацию, передала информацию врачу, которая сама с нами связалась в течение 40 минут. На наши опасения, что обследование будет пройти проблематично, нам ответили – мы попытаемся сделать все возможное. Через день нас приняли в клинике, провели полную диагностику, проявив профессионализм, участие, сочувствие и на следующий день прооперировали. О том, что будут проблемы у клиники, что мы каким-то образом сломаем график жизни этой клиники, вопросов не возникло! Несколько дней общения с этими людьми принесли столько позитива, радости, надежды, что проблемы, которые существуют в нашей семье уже 20 лет, показались не такими уж и тяжелыми. А нужно было только помочь и не оттолкнуть. Всем нуждающимся в консультации, операции в области офтальмологии, мы рекомендуем только эту клинику и врачей: Ямских Любовь Алексеевну – зам главного врача по маркетингу, Петрусеву Татьяну Вячеславовну – хирурга-офтальмолога, Землянского Михаила Васильевича – врача-анестезиолога, Анну Владимировну – операционную медсестру. Мы очень благодарны им за их теплое отношение, понимание, профессионализм! Спасибо вам за ваши добрые сердца!!!! «Таким больным нельзя отказывать, да и вообще больным отказывать нельзя» – вот слова Любови Алексеевны. Пока мы в здравии, кажется, что так будет всегда и ничего не произойдет. Но случается разное, и некоторые из нас почему-то считают, что проблемы больного человека – это его проблемы. Люди боятся брать ответственность, и в этом их нельзя обвинять. Но если ты боишься и не хочешь чего-то сделать - так и скажи, хотя бы будешь честным, и перед собой тоже. С уважением, Семья Хорошавиных.

Отличный коллектив, с уважением относятся, была огромная поддержка доктора во время операции по лазерной коррекции, всем спасибо. Всем рекомендую обращаться.

Впечатление об этой клинике осталось очень плохое. Позвонил узнать о стоимости некоторых процедур, дозвонился только раза с восьмого. И не то, что было занято, нет, просто бросают трубку. Думал, что уже бросить это дело и позвонить в другую глазную клинику, но (о, чудо!) мне ответил милый женский голос. Но разговора с «милым голосом» у нас не получилось, девушка не смогла меня сориентировать ни по ценам ни по времени записи к врачам. Во время разговора и моего желания все-таки выяснить интересующий меня вопрос, в «милом голосе» появилось раздражение и в конце концов, девушка бросила трубку. Наверно, для того, что бы просто узнать, надо отпроситься с работы и приехать к ним, но как то после такой информативной беседы такого желания не возникло. У нас в городе это не единственная глазная клиника, что бы им кланяться.

Огромное спасибо всему персоналу вашей клиники! Все очень вежливые,добрые, чуткие. Для пациентов очень важно, чтобы все доходчиво объясняли, разговаривали с нами тактично и корректно. Особая благодарность Пугачеву Сергею Ивановичу!