Отзывы о ЛАБТЕХ
В апреле была запланировано открытие лаборатории в нашей организации, но, поскольку бухгалтерия позже оплатила счет, то часть заказанной продукции не успевала подойти к дню открытия. Мы уже начали паниковать, но тут Лабтех оказался на высоте. Не смотря на то, что сроки поставки прописанные в договоре не нарушались, они как могли ускорили процесс и наш менеджер (Ольга Леонидовна) держала руку на пульсе и по нашей просьбе информировала нас обо всех передвижениях заказанных немецких шкафов Binder. В итоге мы все успели и шкафы приехали к нам буквально накануне открытия лаборатории. Хотим поблагодарить Лабтех за отзывчивость. В этой нервотрепке было отдельно приятно, что наша проблема не была только нашей.
Про компанию Лабтех знаем давно, раньше периодически брали что-то по мелочи в их розничном магазине на 3ей Парковой. Было очень удобно и жалко, что его в итоге закрыли. Сейчас оснащаем лабораторию и обратились, в том числе, и к ним. Работаем с ними, у них хороший ассортимент. Сроки стараются выдерживать, по ценам готовы двигаться. Если какой-то форс-мажор, то стараются компенсировать. У нас, например, часть хим. реактивы задержались(но мы их себе впрок закупали, поэтому было не критично) и в качестве компенсации наш менеджер Юля Притула организовала бесплатную доставку. Небольшой, но приятный бонус. В общем, видно, что они стараются.
Добрый день! К Лабтех обращаемся регулярно и более менее довольны. Что нравится: скорость отклика на запрос и готовность обсуждать доп. скидки. Что не нравится: не все есть в наличии и на импорт бывают приличные сроки поставки и склад еще находится в г. Балашихе, что конкретно нам неудобно. Но в целом впечатление от работы с ними положительное.
Компания Лабтех — супер! Всегда у них покупаем и будем дальше покупать оборудование для нашей организации. Отправил заявку по электронной почте, из Лабтеха перезвонили, уточнили детали, выставили счет, поставили оборудование точно в срок. Даже помогли подключить. Ребята, я вас обожаю! Виктор К.
