Отзывы о ТЕЛЕ-ПЛЮС
Это что за скорость? Ушел с ростелекома думал здесь сервис лучше. Подключил 100 Мбит,а на самом деле при тестировании 25 Мбит до 40 Мбит
Здравствуйте. Хотела бы узнать, я оставила заявку по телефону, сказали перезвонят. Я знаю что надо брать маршрутизатор для вай фай. Тариф который я хочу стоит 1000 р. но есть вопрос куда платить если договора еще нет, лучше наверно заплатить через терминал теле плюс. Что еще нужно для того чтобы подключится. Спасибо
Перешел на Теле-Плюс с 01.03.2014 как на единственную альтернативу "зажравшемуся" Ростелекому. Первоначально все было по договору и скорость и качество, но спустя 3 недели интернет от Теле-плюс стал напоминать кардиограмму, что подтверждено картинкой проверки скорости на SpeedTest. Вот результат пинг-теста проведенного сейчас: "Пакетов отправлено = 14, получено = 9, потеряно = 5 (35% потерь)"(!). Обращения в службу поддержки - улучшений не приносят. Хотя скорость на заявленном уровне - качество интернета не позволяет играть в онлайн игры (!), даже просто страницы грузятся с задержками, периодически зависают и через раз вылазит сообщение о невозможности загрузки. Видимо придется возвращаться к Ростелекому, где скорость редко бывает договорной, но качество было на "четверочку".
Не порядочные
отвратительная контора, мало того что подключали долго - да и предоставление услуг желает лучшего! Отношение к клиентам безобразное - кормят "затраками", как не позвонишь в тех поддержку - врут до ужаса! Был бы другой провайдер, сразу же бы переподключил. Телевидение постоянно тормозит, звук цифровой пищит при зависаниях - как будто скрежет по стеклу. Каналы работают через день, хотя инет более менее еще..
Ужасный сервис
Отвратительный сервис, нет никакого контакта с клиентами, ни разу не предупредили о каких либо работах на линии которые бывают часто, ужасный график работы тех поддержки, если перед выходными пропал инет сидишь два дня без него, а в буднии дни тоже не успеваешь позвонить так как т.п работает до 18-00, они не думают что все люди работают, некоторые и позже заканчивают. Форум практически никогда не работает, а если и работает то с него удаляются все негативные отзывы. Сегодня пытался оплатить, провайдер пропал из терминалов 2pay что находятся на пр.Мира,нигде об этом не слова, на сайте указаны терминалы в Вершине и в Сити центре, не нашел не в одном из этих адресов, промотавшись час по городу так и не смог оплатить. Пользуюсь данным провайдером уже год за неимением выбора, радует только то что он вобще работает после оплаты. Так же нет отсрочки платежа, не успел оплатить-соси лапу. Не знаю куда смотрит их директор...
Качество IP TV
Плохое качество ТВ изображения и звука на некоторых каналах (уже полтора года как минимум ссылаются на то что идет тестирование), неприятно смотреть даже на старых ЭЛТ телевизорах, не говоря уже о LED. Много денег потрачено на подключение и оборудование, но несмотря на это задумываюсь выкинуть все и подключить что-то более достойное.
Ужас
Отвратительная работа провайдера.Я плачу 1500р в месяц за 1,2мб это ОЧЕНЬ дорого.И все равно даже эту скорость не всегда дают (точнее будет сказать"всегда не дают") Это возмутительно.
Юрий,
постоянно отмазываются по поводу слабой скорости интернета не предастовляют обещянной скорости и качества интернета и в техподдержку никогда не дозвониться
