Отзывы о ТЕПЛОФИКАЦИЯ МП ТРЕСТ

Здравствуйте! Отопительный сезон начался у нас в доме №27 по ул. Советской с 1 октября. Наша квартира на первом этаже,дом старый,двери подьездные открыты постоянно,очень холодно,зимой вообще замерзаем. Вчера 4 октября и сегодня 5 октября батареи холодные,я так понимаю тепло на улице, отопление перекрыли ,но у нас в квартирах холодно. Раньше всегда спускали воду,лет семь этого ни делают коммунальные службы. Всю зиму батареи чуть тёплые.Оплачивать за отопление мы будем по полной,так,как и положено. Разрешите узнать,а за что мы будем оплачивать,если батареи холодные или с легка чуть тёплые. Очень бы хотелось на понимание со стороны администрации МП ТЕПЛОФИКАЦИИ. Не нужно нам насчитывать то,чего мы не получаем в полном обьёме.