Отзывы о Лаборатория Мерседес

У меня подержанный Е200. В прошлом году делала замену ГРМ, когда пробег дошел до ста тысяч, обращалась как раз в этот сервис. Все сделали максимум за час, я пока на диванчике посидела у них в офисе, как таковой зоны ожидания нет.

Сервис знаю давно, потому что люблю Мерседесы и менять их. К ним отгоняю уже 5-ю по счету машину. Никогда не было прециндентов по поводу ремонта и качества работы. Выполняют свою работу хорошо, поэтому и рекомендую всем. На днях им загонял GL-ку, там надо обслужить двигатель, доверяю им как себе. Не надо сравнивать с гаражными сервисами. По ценам демократичны.

Здравствуйте. Лаборатория Мерседес производила капитальный ремонт двигателя на Mercedes-Benz W212, E200 (М271 мотор). Цену за ремонт мне озвучил менеджер и она была равна 110 000 рублей, сказал что с гарантиями по пробегу. Когда ремонт был окончен, ценна в акте уже была 160 000 рублей, что очень сильно меня подкосило. На все мои возражения был лишь один ответ, менеджер допустил ошибку, у вас стоит двигатель М271CGI, и цена 160 и «.» !!! Был вынужден оплатить полную стоимость, что бы забрать свой автомобиль.

Всем привет. Хочу поделиться опытом сотрудничества с компаний – Лаборатория мерседес. Ни для кого не секрет, что двигатели мерседес славятся своим высоким качеством, и являются одними из лучших и надежных!!! Но, время их не щадит, а так же большой пробег в чуть более 700 тысяч километров, сделал свое дело, и встал вопрос о капитальном ремонте. Наткнулся на эту контору, которая очень красочно ведет свой блог, и не менее красочно все рассказывает по телефону, так им и удалось меня заманить к себе на диагностику, далее уже последовало предложение о разборе двигателя, но перед разборкой, я пообщался с их менеджером который назвал примерную сумму за ремонт и запчасти, и установил рамки через которые сумма не должна перевалить!! По началу все было классно, вежливо. Но когда обещанный срок по ремонту подходил к концу, а двигатель стоял еще в автомобиле в полуразобраном состоянии, я начал предъявлять первые претензии, тогда они и показали свое истинное лицо!! Сразу же улыбка с лица ушла, сменился тон общения, пошли непонятные угрозы в мою сторону. После того как обещанный срок ремонта истек, прошел еще месяц, и наконец-то они свою работу сделали, но как сделали, это уже другой вопрос. К моему сожалению, красочные картинки которые на их сайте, все обещания и гарантии которые прописаны у них, оказались обычным заманиванием клиентов на ремон. Так, мало того что взяли с меня в два раза больше денег, так еще и на следующий день потек сальник, через который сочилось масло из двигателя, а через две недели, я начал обращать внимание что в двигателе есть посторонний звонкий звук. Далее еще хуже, спустя две тысяч километров, пробило прокладку гбц и машина начала подъедать масло, и все это случилось всего спустя две тысяч километров, боюсь представить что будет дальше. Очень много пустых обещаний делает эта лаборатория мерседес. Подводя небольшие итоги, я хочу пожелать всем авто владельцам мерседесов, бмв и ауди, объезжать это место стороной, и не вестись на их красивые рассказы и яркую рекламу. К моему огромному сожалению я попался на их удочку и понес большие убытки. Плюсы: НЕТ! Минусы: обманывают с ценами и сроком ремонта, качество работы – отсутствует, нет обратной связи с клиентом, не уважительная манера общения.