ООО DVM Company
1.0
2 отзыва
+7 (343) 346-84-12
Кузнецова, 2б, БЦ ASK, офис 801, Екатеринбург, 620057
Детализация рейтинга

Отзывы о DVM Company

Аватар пользователя Виталий Ворсин
Виталий Ворсин

Оставлю отзыв о ДВМ компани, DVM Company, 3dzabor.pro ИНН 6686068699 Не рекомендую сотрудничать с ними Появилась потребность в 3d ограждении более 400 метров, начали искать поставщика, раскидали запросы примерно 15 поставщикам цены были разные самая низкая цена была у "ВасиПети" (вымышленное, чтобы не делать рекламмы и не зачли отзыв за отзыв конкурента), у ДВМ цена была на 70 т.р. дороже. От екб проживаем 200 км и чтобы расставить все точки поехал в Екб пообщаться лично и с "ВасяПетя" и с ДВМ. Пока ехал ДВМ менеджер Мария названивала и уговаривала купить у них уступили цену еще на 70 тр до конкурентов, скинули им спецификацию конкурента и они направили нас на почитать отзывы про "ВасяПетя". Приехал я к "ВасяПетя" уже они подготовили счета договора и я прямо в лоб спросил что со сроками и не бывает ли у них задержек на что менеджер сразу изменилась в лице и с неуверенностью ответила что с поставками да бывают задержки (по отзывам в инете задерживают и на 1 и на 2 и более месяцев) на что я понял что они не надежны а срок сдачи у нас конкретно 15 августа по договору. С учетом производства 15 рабочих дней (это если без задержен) на монтаж оставалось 15 дней. Думаю поеду в ДВМ посмотрю на их реакцию, приехал к Марии она утверждает что за 15 рабочих дней мы вам все сделаем, зашли пообщались с руководителем Ксенией, и она заверила что столбы сможем забрать и раньше а все остальное в течении 15 рабочих дней. Ну решили раз все гут закупаем. Сделали предоплату 50% по договору 15 июля, срок производства и выдачи товара нам обозначили 02 августа думаем все ок. Проходит 10 рабочих дней созваниваемся с Марией она говорит столбы и входные группы не готовы но производство сообщает полную готовность на 2 августа. 1 августа с утра начинаем им названивать в итоге получаем ответ к концу дня что еще ничего не готово и столбы и входные группы будут готовы 7 августа а сетки 16 августа (срок сдачи у нас 15 августа). Ругаемся, ДВМ просят продлить сроки с нашим заказчиком. Кое как продливаем до 23 августа. Приезжаем 7 августа столбы готовы входные группы нет, звонят на производство на 9 августа входные группы на 16 сетки. 9 августа забираем столбы и входные группы. Время идет 15 августа звоним узнаем как сетки ответа нет, то трубку не берут то обещают перезвонить, любыми отговорками отмахиваются. В итоге 16 августа в 6 вечера нам сообщают готовность секций на 30 августа (естественно мы все сроки уже прошлепаем и без штафных санкций не обойтись), как итог сетки отдали нам 26 а не 30 на что им "спасибо что выполнили свои обязательства раньше срока" - это конечно сарказм кто не понял. В итоге приехали 26 числа как положено по уведомлению в 16 часов, в итоге товар не готов сказали подождать еще 3 часа, в итоге отгрузили только в 21-00 а это простой автотранспорта. И руководитель Ксения еще сказала "Наверно спасибо от вас не дождусь что выдала не 30 как обещала а 26" и добавила "Вас похоже интересуют только деньги" Как итог компания не надежная, не клиентооринетированая. Если у вас нет жестких сроков и лишние нервы то обязанности они свои исполнят в любом случае но придется ждать неизветсно сколько. Если у вас есть сроки то не советую к ним обращаться. И да заказ 76, (заключался от ИП на ИП). Как поставщика на будущее рассматривать его категорически не будем, пусть даже если цена у них будет дешевле на 50%. Еще много негатива было с другими менежерами которые не могли соединить с Ксенией, когда она сотовый трубку не брала, по якобы поломкам связи IP телефонии. Подаем в суд за просрочку.

Аватар пользователя Happiness_Inside74
Happiness_Inside74

Вообще не понятно как еще данный производитель работает с таким ужасным качеством продукции! Подаем в суд! Компания в начале сотрудничества позиционировала себя как крупный и зарекомендовавший себя производитель ограждения. В итоге мы получили частично свой заказ, материал с низким качеством прокраски и сварки металла. Заниженная толщина металла. Не корректно сделали отверстия для крепления панели ограждения, после чего предложили нам просверлить отверстия нам самим, объем работ не маленький. Большие срывы по срокам поставки, что привело к неизбежным проблемам с заказчиками. Руководитель перестал выходить на связь, начальнику производства запретили с нами вести диалог. Менеджер выслушивает претензии в адрес компании, но к решению проблемы это не приводит. Сроки по сдаче заказа увеличиваются с каждым разом. Информация о невыдаче остатка заказа поступает в последний момент, когда уже заказан и оплачен вывоз заказа. Такого отношения к клиентам я ни разу еще не видела! Не рекомендую сотрудничать с данным производителем. Потратите свои деньги, время и нервы!

Поставьте свою оценку
Написать отзыв