Отзывы о REDSOFA
Приобрели диван "Дудинка" с углом. Через месяц начали разъезжаться половины спального места, то есть посередине спального места дыра шириной 15 см и глубиной 10 см. Появился скрип. Мучались и не знали что с этим делать, но нам помогли замки, которые сломались и диваном просто невозможно стало пользоваться. В месте продажи претензию принять отказались, послали нас в Казань. Переписка с Казанью шла 4 месяца, безрезультатно (диван ещё на гарантии). Готовлю иск в суд. Пеня за каждый день просрочки уже составила 31000 рублей, то есть уже практически стоимость ещё одного дивана. Плюс требую моральный ущерб. Про ущерб здоровью вообще молчу.
Многие пишут про проблему с доставкой, но мы ни с чем таким не столкнулись. Брали диван Арбат под заказ, нам привезли его даже раньше чем 21 рабочий день. Понравился ассортимент ткани, мы взяли себе в красивой такой темно синей ткани Галакси, очень приятная и крутая ткань. Хорошие фотографии, на них можно спокойно рассмотреть диван и все раскладки\ящики. Заказ на сайте оформили без проблем, после позвонил оператор и проверил информацию, потом звонили уже согласовывать по доставке, выбрали удобное время для нас. Сам диван очень удобный и качественный, понравился сервис, поэтому 5 из 5!
Заказали неделю назад диван Арбат, договорились в оператором что доставку будем ждать через два дня, уже прошла как я уже сказал неделя, обещают привезти сегодня, за неурядицу дали скидку, что конечно приятно, но не практично с их стороны, могли бы и предупредить о смене даты, но сделали это довольно поздно, ну ладно, ждем доставки, по самому магазину хочу отметить ассортимент и стилизованый сайт, само то для диванов. Так же, хочу отметить, что операторы вежливы и принесли извинения за предоставленные неудобства, что ж, извинения это конечно хорошо, но было бы неплохо заранее контролировать свои фейлы. Всем спасибо
Искали долго диван в гостинную, так что бы подходил по дизайну и габаритам, в итоге пришли на сайт Редсофа, сайт мне показался очень красивым и серьезным, взрослым что ли, куда не зайди одни сияющие и ращноцветные картины в глаза кидаются, что тошно. Удобный скролл по сайту, все ровно и удобно, оформили заказ на Диван Дудинка(смешное название, понравилось) да и диван подходил иделаьно по габаритам и имел цвет под дизайн, сам диван из натуральной кожи по очень приятной для этого материала цене, словом, шик. Отзывчивые сотрудники горячей линии, качественная сборка и подьем без повреждений товара. Недостаток могу отметить только один, это несостыковка даты доставки, читал много отзывов и у них кажется только в этом проблема, давайте, исправляйтесь.
