ООО Servic
2.7 {{repliesPageElements.length}} {{TransformWord(repliesPageElements.length, 'отзывов', 'отзыв', 'отзыва')}}
+7 (800) 777-66-61
Струве д7 к1, Железнодорожный
Детализация рейтинга
Поставьте свою оценку
Написать отзыв

ООО Servic - отзывы о компании


UserImage
Доброго всем времени суток ! Итак сразу к делу 23.02.2017 днём у меня дома было кратковременное отключение света 10-30 сек, я даже внимания не обратил, о проблеме с компьютером узнал ближе к вечеру, подойдя увидел, черный экран и не определение системного блока, сразу скажу что я на уровне пользователя и особых тонкостей не знаю, начал искать очевидные проблемы, но сами понимаете не чего особо подозрительного не обнаружил, системник жил своей жизнью, т.е. работал дисковод, гудел кулер. Проблема состояла собственно в том что не было изображения на экране при исправном мониторе и кабелях ....... И вот я начал искать ремонтные мастерские по Железнодорожному, естественно по рейтингу "" отзывам и т.д., как меня занесло в этот сервис (Servicecompa ООО), я до сих пор расцениваю как карму)))) набираю номерок 8 499 322 23 35 отвечает вежливый молодой человек. который тутже с лету предположительно оценивает сумму работы предполагая, что вся проблема материнской плате или видио карте (логично подумал я и согласился чтоб приехал мастер и забрал, для более детальной диагностики и оценки работы) и естественно выезд мастера БЕСПЛАТНО, а самое главное заверил меня, что моя проблема не проблема и мой системник будет у меня уже завтра целый и невредимый, дальше как в типичном выпуске новостей их было трое, а может и четверо все звонили с +7(985) 154-33-94, одного из них звали Дмитрий по моему, он то и забрал системник, значит 24 февраля на следующий день звонит тот самый Дмитрий и говорит что всё ок, замена материнки и всё, так как она у меня сгорела....., обговариваем цену 4-6 в зависимости от модели я конечно говорю мне пожалуйста за 6 тр, 2 тр он оценил за работу и с учетом моей предоплаты в размере 1 тр с меня 7 тысяч и всё, привезет завтра днём..Вечером звонок от Дмитрия и печальная новость, что по мимо материнской платы отказала видеокарта, он сделал всё что мог, но оживить её так и не удалось, и теперь вопрос стоит не в ремонте а в полной замене материнки видеокарты, путём сложения 6+4 видюха 2/2 за работу + ещё там какие то сервисные работы, но он всё понимает и делает великодушно скидку на 5тр по мимо замены и с меня по остатку 13 500 !!!!! с учетом 1 тр которые я уже отдал..... Моя реакция была жесткая. я попросил завтра же мне вернуть все что я отдал.Дмитрий отключился. Утром позвонил по заветному номеру 8 499 322 23 35, где опять вежливый молодой человек объяснил мне, что он полностью на моей стороне, он передаст мой заказ более опытному специалисту, через час перезвонили опять с 8 985 154 33 94 и уже другой мастер подтвердил ситуацию и заверил, что это необходимо чтоб отремонтировать комп..., я конечно был в шоке, но покупать новый за 35-50 как то не подумал( потом вспомнил поговорку, что скупой платит дважды) в итоге мне вернули за 14500 получил системник из которого вытащили все что могли, Оперативку, Процессор, кулер, взамен железо 2003 г. Оператор сказал если я хочу вернуть свои сломанные детали с меня 5тр!!! да забыл добавить, что мне предлагали установить лицензионную версию Windows 10, как бы вы думали за сколько ? Правильно за 2 000 р, а все мои проблемы то собственно с Дмитрием начались из-за отказа установки ПО )))))
А вот это их акты Проверено антивирусом
и это тоже акт Проверено антивирусом
Ответить Этот отзыв был полезен?  7 0

Официальный ответ компании
Владимир
1 марта 2017
@Владимир, А да сегодня звонил Никита, сказал отдаст все что украли если я удалю пост))))))))

Официальный ответ компании
our hush
1 марта 2017
@Владимир, сочувствую, но что поделать с этими обманщиками!

UserImage
День добрый. Начну пожалуй с того, что n-го числа февраля месяца я обратился в этот "сервис"(если таковым его вообще можно назвать) со своей проблемой входов vga hdmi видеокарты. Ну сотрудники этого "сервиса" не стали ничего объяснять, просто завалили мне цену и попросили привезти системный блок. После того как вся процедура была проделана, я приехал забирать свой системный блок. По приезду домой обнаружил, что был изъят мой старый процессор, а именно intel core i5, оперативная память размером в 8gb, а также система охлаждения. Немедленно я позвонил этим сотрудника-инженерам и попросил объясниться, взамен получил насмешки, упреки. Ничего возвращать они не собираются, письмо в полицию уже написано. Надеюсь в данные ситуации вы не попадете, будьте внимательнее!
Ответить Этот отзыв был полезен?  6 0

UserImage
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о неудачном обращении в данный сервис... Приобрел ноутбук, в процессе выяснилось, что не работает дисковод (на новом аппарате, еще даже ничего не устанавливал), обратился к продавцу - порекомендовали обратиться в данный Сервисный центр... В итоге сдал аппарат на диагностику, без всяких видимых причин о вскрытии или повреждениях!!!! Диагноз - было стороннее вмешательство, сняли с гарантии и вынудили оплатить диагностику, а со всеми претензиями рекомендовали обратиться к Продавцу. А самое интересное - всего лишь был не присоединен шлейф дисковода, либо отошел при сборке. В сервисе его конечно присоединили, все заработало - но с гарантии НОВЫЙ НОУТБУК сняли. Категорически не рекомендую этот сервис!
Ответить Этот отзыв был полезен?  1 0

UserImage
Компанию не рекомендую!!! Начал шалить ноутбук - иногда стал отключаться. Решила обратиться в эту контору перед майскими праздниками. На их сайте указано, что диагностика бесплатно и работают без предоплаты. Приехал за ноутбуком представитель компании, при нем ноутбук включился и функционировал нормально, как будто почувствовал неладное). Оформили акт на диагностику. Было сказано, что перезвонят и сообщат результаты диагностики. По прошествии 7 дней решила позвонить сама, ибо со стороны сервиса было молчание. Меня выслушали, сказали, что перезвонят с информацией. Перезвонили. Сообщили, что проблема с системой охлаждения, поэтому мог устать процессор. В общем, озвучили порядка 3000 руб. за замену системы охлаждения, и что нужно менять процессор. Но сумму сказать не могут, так как не знают, какой процессор у меня стоит!?? Это как понимать вообще? В результате сказали, что сумма от 7 до 15 тысяч за процессор. Могут поставить любой - послабее, посильнее - какой захочу. Я ответила, что пусть сначала выяснят, какой процессор у меня стоит, и вернутся ко мне с предложением. При этом несколько раз акцентировала внимание звонящего, что прошу ничего без согласования со мной с моим компьютером не предпринимать. Ладно. Через пару дней позвонил тот же специалист, сообщил, что у него для меня есть радостная новость - мне заменили систему охлаждения, чего-то еще и поставили новый процессор и, о радость, уложились в 15000 рублей! Я была шокирована, сказала, с какой стати без согласования со мной они что-то сделали, если я несколько раз повторила, что без согласования со мной прошу ничего не делать. В ответ получила выкрики на повышенных тонах, хамство и оскорбления. Прошу заметить, что никакого договора на оказание услуг я не подписывала, да мне и не предлагали. Дальше разговор продолжил мой супруг. Сотрудник сервиса стал кричать, говорить что они могут вернуть все как было, но мы должны будем оплатить работу. Если не оплатим и не заберем ноутбук, они разместят объявление в интернете и продадут мой ноутбук. Потом стал говорить про какую-то скидку, которую они могут нам предложить и т.д. На вопрос, с какой стати они что-то сделали без согласования и подписания договора, этот сотрудник ответил, что вы не знаете, где вы живете? В общем, в ближайшее время идем к ним с досудебной претензией и пишем заявление в УВД. Хочу вернуть ноутбук в первозданном виде. Хорошо, что все внутренности сфотографированы и есть спецификация, так что если поставят мне вместо моих другие железки, будут вспоминать общение со мной как страшный сон. Вывод - обходите данную контору стороной.
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 0

UserImage
Перестал работать экран ноутбука Acer Aspire 5553G. Заменили BGA чип (северный мост). Общая стоимость ремонта 6 300 руб. Гарантия 6 месяцев. Сдал ноутбук в субботу, привезли во вторник (через 3,5 дня). Порадовало: к гарантийному талону прикрепили прозрачный пакетик со сломанным чипом, вложенным в пластиковый чехол. Давно не встречал такой приятной мелочи в сфере услуг.
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 6

UserImage
Спасибо!!! Выручили!!! Все СУПЕР!! Отдельное спасибо Николаю!!! Просто кремень-настоящий профи!!! Грамотно, со знанием дела сделал все что нужно! Побольше бы таких спецов..... Был бы его начальником, обязательно выписал ему премию и повысил оклад!!!
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 6

UserImage
Спасибо, все отлично. Сотрудники приятные в общении, ремонт прошел быстро и без проблем. Цены наверное средние по Железнодорожному, я сравнивала несколько сайтов до обращения, но чинить раньше ничего не приходилось. Спасибо за заботу.
Ответить Этот отзыв был полезен?  0 6