Отзывы о КИТЕЖ
Заказывал в этой компании окна в две комнаты и балконный блок на кухню. Всем изделиям уже больше 4 лет, и пока нареканий к ним не возникло. компания хорошая, сроки все выдержали, монтаж произвели быстро, дали все пояснения по уходу. По качеству исполнения, на мой взгляд, лучшая компания в городе. Но вот по цене выходит дороговато.
Татьяна, прежде, чем делать такие заявления ("лучшая компания в городе") закажите в других нескольких фирмах, дождитесь монтажа, и через несколько, хотя бы, месяцев, сможете сделать справедливый, на ваш конечно же субъективный взгляд, вывод о том, какая компания лучше. А заказав один-единственный раз в этой фирме, не зная, как работают другие компании, совершенно не разбираясь в тех параметрах, по которым определяют качество окон и их монтажа, согласитесь, делать подобные выводы, мягко говоря, это вводить себя и других читателей ваших отзывов в глубочайшее заблуждение.
Ирина, я заказывала окна и в других компаниях. Боюсь Вас расстроить, но я знакома с требованиями ГОСТ 30674 и 30971. Я знаю на какие моменты в работе стоит обратить внимание. Из 4-х компаний, в которые мы обращались, только в Китеже установили нормальную внутреннюю пароизоляцию и внешнюю гидроизоляцию и предоставили типовую карту на монтаж изделий, по которой отслеживался весь ход работы. Я уже не говорю о выставлении изделий по уровню, обработке швов и монтаже декоративных элементов. Вторая компания у нас в рейтинге - Каскад, в которой очень хорошее сочетание цена - качество. На будущее, прежде чем писать гневный комментарий, убедитесь, что разговариваете с неподготовленным человеком. Иначе уж очень глупо выглядит подобное замечание.
проблемы с фурнитурой
Окна ужасного качества, ставили в октябре 2011 года. Приехали замерили быстро, но вот изготавливали....очень долго тянули со сроками, потом привезли 2 окна, одно из которых не подошло по размеру, ожидание продолжилось. Когда же наконец установили, то через месяц просела створка и перестала и пропала, я хотела вчера поинтересоваться как собеседованиезакрываться, приехали, что-то подпилили, подвинтили, до сих пор плохо закрывается окно. В общем вывод один -Кустарное производство и непрофессионализм! не советую!
Сомнительная компания,
Заказал окно на лоджию, хотелось сделать теплое помещение, возможно зимний сад (размечтался), сроки с ремонтом уже поджимали. Длина около 5,5 м, двухкамерный стеклопакет, поворотно-откидная фурнитура на створках с функцией "микропроветривания". При оформлении заказа после неоднократных консультаций менеджера с кем то по телефону, меня заверили что такая функция микропроветривания имеется, но продемонстрировать на образцах окон не смогли, знал бы, не стал связывался, полная профанация, чтобы зафиксировать створку нужно очень постараться поймать положение фиксатора, что получается далеко не каждый раз, если промахнулся, то створка просто вываливается в двух плоскостях одновременно, в вертикальной и горизонтальной и вернуть ее в закрытое положение весьма проблематично (как будут открывать в это положение окно жена и ребенок просто не представляю), на окнах в предыдущей квартире фурнитура работала четко, подвоха не ожидал. Изначально при оформлении заказа насторожила некомпетентность девушки менеджера по многим вопросам, постоянные звонки кому то для выяснения тех или иных мелочей, попутно с решением по телефону своих проблемм, в последующем, при оформлении договора, из-за ее крайней невнимательности (переписывала договор раза три из за различных ошибок в тексте, хорошо, что сразу заметил) потерял кучу времени. При доставке окон, а состояли они из двух блоков по 2,5 м обратил внимание, что стеклопакеты уже в сборе, окна заказываю не впервый раз, но с подобным еще не сталкивался. Вес сборной конструкции превышает 100 кг, при этом поднимали их по лестнице всего два человека, а если бы не удержали? Укомплектованность мастеров инструментом оставляет желать лучшего, первым вопросом ко мне было принести какой нибудь табурет, а лучше стремянку и водички попить (хотел было послать подальше, да ладно, принес стремянку, благо была в наличии). Окно устанавливали долго, постоянно что то не ладилось (то рама большая, то проем узкий), пару раз были реальные опасения, что один из них вывалится в проем вместе с рамой. В итоге вся конструкция оказалась смещенной в сторону, из-за чего один шов между рамой и стеной по ширине превысил 4 см, зато с другой стороны менее 1 см, боковые швы только пропенили, про фиксаторы боковых стоек рамы к стенам видимо просто забыли, на резонный вопрос об их отсутствии ответили, что окно без них никуда не денется, пена мол удержит. Очень интересна методика крепления козырька над окном, металлический козырек изначально привинчивают к окну, а затем устанавливают всю конструкцию в проем, со стороны улицы запенивают щель между козырьком и ж/б плитой, а изнутри между пластиковой рамой и козырьком (при этом козырек выходит внутри помещения за раму сантиметров на 20), получается такой странный бутерброд в котором металлический козырек будет выступать в качестве холодового мостика. Вопрос о том почему снаружи пена оставлена открытой (как известно она быстро разрушается под действием УФО) вызвал у этих горе-установщиков явное раздражение, вариантов как ее прикрыть даже не предлагалось, мол никто кроме вас еще не жаловался, все равно будете утеплять изнутри, не промерзнет. "Мастера" явно спешили, постоянно отвлекались на разговоры по телефону, видимо их ждали другие клиенты, щели на стыке рам проклеивать не стали, вручили тюбик с клеем и напутствием, мол это не сложно, такие мелочи сделаете сами. Обратил внимание на количество заказанных ими и оплаченных мной баллонов пены: в прайс листе аж три штуки, при этом потратили всего лишь один, когда начинали пенить у них стоял свой практически пустой баллон, его использование привели в качестве аргумента, что бы по окончании работ забрать у меня полный баллон из оставшихся двух. В итоге, что получил: окно установленное с нарушением всех мыслимых технологий установки с трудом фиксирующейся фурнитурой для микропроветривания, перекошенным подоконником (его подняло вверх пеной так как распорки не были установлены), последующим поиском вариантов для дополнительной фиксации боковых стоек рам к стене и дополнительной тепло и гидроизоляции (сейчас, когда ночи стали холодными на торчащем в помещение козырьке образуется значительный конденсат), необходимость в дополнительном укрывание от солнца шва торчащей наружу пены над козырьком (кстати она уже пожелтела и с наружи имеет вид весьма неэстетичный). При этом поразительно, что при общей стоимости заказа более 50 тыс. руб., стоимость за установку окна (это только за работу, счет за расходные материалы, в том числе за монтажную пену и неустановленные крепежи, был выставлен отдельно) 11,5 тысяч, очень интересно, за что??? Мои пожелания: прежде чем связываться с этой конторой, хорошенько подумайте. А вам господа горе-установщики (думаю, полезно ознакомиться всем, чтобы аргументированно предъявлять требования к качеству работ) рекомендую изучить ГОСТ 30971-02 и только после этого приступать к работам.
Заказывал окно на лоджию, когда привезли всю конструкцию (тоже была в сборе, ее просто тащили в вертикальном положении, так как была малоподъемна), оказалось, что по периметру рамы идет профиль волной, две рамы в области углов при стыковке между собой образуют щели, кривыми оказались даже рамки противомаскитных сеток. Такое ощущение,что собирали на коленях, в каком то сарае. Но спасибо установщикам, промучавшись, привели в надлежащий вид, а рамки москиток за окном не видны. Поначалу была мысль вернуть все назад и потребовать возврат денег. А на пене экономят многие, и не только оконщики.
Гон какой-то
Нормальные окна...стоят уже год как и не жалуюсь...
Компания халявщики!
заказали в фирме китеж окно-франтон.. несколько раз приезжали замерщики, никак не могли намерить, затем все же измерили, да вот только как! я заказала, заплатила почти 200 000 рублей. окна мне установили. внешне это не что иное как убожество с точки зрения эстетики, так еще и возникли вопросы по качеству....В последствии было мной обнаружено, что два центральных окна плохо закрываются, возможно из-за вибрации и усомнилась в качестве изделия. В связи с этим я обратилась в ООО «АГЕНТСТВО ЭКСПЕРТ» за заключением специалиста, имеющего разрешение и свидетельство на проведение экспертиз и выдачу заключений. Стоимость оказанных услуг по договору с ООО АГЕНТСТВО ЭКСПЕРТ» составили 18 000 рублей. Перед экспертом были поставлены следующие вопросы: 1. Соответствует ли изготовленное оконное изделие, установленное в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, требованиям строительных норм и правил? 2. Соответствует ли установка изготовленного изделия в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, требованиям строительных норм и правил? 3. Соответствуют ли размеры изготовленного оконного изделия, установленного в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, размерам оконного проема? 4. Существует ли возможность изменения конфигурации оконного изделия, установленного в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, в соответствии с существующим оконным проемом? На данные вопросы были сделаны следующие выводы: ВЫВОДЫ. 1. Изготовленное оконное изделие, установленное в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, не соответствует требованиям строительных норм и правил по обеспечению теплотехнических свойств оконного изделия, прочности конструкций, эксплуатационной надежности и создает угрозу обрушения конструкции. 2. Установка изготовленного оконного изделия в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области выполнена не в соответствии с требованиями строительных норм и правил. Установленное оконное изделие не соответствует эстетическим и архитектурным требованиям оформления фасадов здания и внутреннего интерьера, Величина монтажных зазоров не соответствует строительным нормам и требованиям нормативной документации по величине зазоров. Не выполнено заполнение монтажных зазоров между вставками пенополистерола. Величина отклонения по вертикали установленного изготовленного оконного изделия не соответствует строительным нормам. 3. Размеры изготовленного оконного изделия, установленного в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, не соответствуют размерам оконного проема данного дома. 4. Изменение конфигурации оконного изделия, установленного в доме, расположенном в деревне Авдотьино Судогодского района Владимирской области, в соответствии с существующим оконным проемом невозможно. Вот такие вот шикарные мастера-фломастера работают в этой компании.
Размер и форма окна у вас интересно какие? Насколько я знаю, если конструкция большая и всяких разных непонятных форм..гарантию на такие изделия не дают.
