Отзывы о WELLA
Посещала данный салон на протяжении лет 5-ти, но в последнее время обстановка в салоне изменилась! Находишься как на рынке! Ужас! Мастера ругаются матом! Ржут! Просто невоспитанные хабалки! Уволили старых администраторов! Это плюс! Наконец-то до администрации салона "дошло", что их обворовывают!Ушла целая смена мастеров! Хороших, профессиональных мастеров! При этом в салоне врут, что они в отпуске! а на дополнительные вопросы- хамят! Кому интересно- девочки работают "за углом", в салоне Ladi's! В общем, я салон поменяла!
Около года посещаю данный салон, никогда не было нареканий, Косметолог Наталья, ну просто непередаваемый эффект от массажа, да и просто замечательный человек. и тут НО, новый администратор Олеся. На мой вопрос: осуществляется ли сейчас прозвон с целью напомнить время записи клиенту, сунула мне свой телефон в лицо и порекомендовала записывать в телефон. ОК. Спрашиваю когда я записана на следующей неделе, возмущается, что я записана без фамилии и телефона, хотя вносила меня она сама. Стоит отметить, что еще в прошлое посещение я была удивлена ее отношение, ни здравствуйте, с трудом удалось привлечь ее внимание, чтобы записаться. И тут начинается самое интересное я попросила жалобную книгу, мне ее не дали (вопрос для проверки Роспотребнадзора) непередаваемый поток от Олеси "вообще то я дизайнер", "у меня муж знаете кто" вопрос ко мне -"кем я работаю", советы "чем я должна заниматься". С диким воплем "Я ее записывать не буду, я в туалет!" убежала в боковой коридор, и из него продолжала оскорблять. В шоке, ни одной попытки сгладить или замять конфликт, только оскорбления. Сейчас я понимаю, они просто были пьяные, отмечали Крещение, так сказать, отсюда и такая повышенная агрессивность. Верните администраторов, которые работали раньше.
