Отзывы о БАГРАТИОН ТД, ООО
Хочу пожаловаться на плохую работу "Багратиона" !!! Нам обещали установить окна неделю назад, мы предупреждали, что в доме у нас находится новорожденный ребёнок, и нам надо знать точно день и время монтажа, чтобы ребёнка унести из дома. Вторую неделю уже ждём!!! Никто нам не звонит, ничего не сообщает, дозваниваемся сами!!! Наконец-то пообещали на этой неделе в промежуток с 9.30 до 11.00, время вышло, а окон нет!!! и никто не позвонил, не извинился!!! Безобразие!!! Сказали, что по ошибке наша бригада выехала на другой адрес!!! и к нам теперь приедут только на следующей неделе, во всём виноват сбой компьютера, но и дураку понятно, что это враньё...
Анна, согласен
ООО ТД Багратион-
Недавно обратились в эту компанию с просьбой исправить неисправность балконной двери, т.к. дверь плохо закрывалась и трещина на ручке появилась (ставили 4,5 года назад). Менеджеры даже не взглянув в чем проблема заключается, по телефону заявляют, что неполадки произошли по нашей вине. Сначала утверждают, что гарантия у них на фурнитуру 1 год, хотя в договоре -10 лет, потом оказывается, что оконная ручка- это не фурнитура, а просто ручка, и гарантия на неё поэтому вообще не распространяется, что за бред! В договоре черным по белому указано, что гарантия на оконные ручки установлена на 40000 механических циклов. Менеджер мне заявляет, что они не могут проследить, сколько раз мы эту ручку открывали и закрывали (40000 раз или больше). Хотя путем несложных математических вычислений можно посчитать, что за 4,5 года эксплуатации чтобы превысить эту цифру(40000 циклов), мне нужно открывать балконную дверь более 24 раз в день, забыв про покой и сон! Ну не смешно ли?! В общем, извиваются, вводят людей в заблуждение, лишь бы ничего не делать бесплатно. Мой вам совет -не обращайтесь в эту контору, их цель- всеми правдами и неправдами избежать гарантийного случая, хотя в рекламе, которую регулярно кидают в почтовые ящики, все расписано красиво. Позорище!!!
Недавно заказывала окна в багратионе сделали может и не быстро но сделали все качественно грамотно монтажники мусор убирали сразу собой я как строитель хочу подчеркнуть следующее готов сотрудничать и в дальнейшем