БаниБочки
3.0
2 отзыва
+7 (926) 454-50-71
ул. Твардовского, д. 46, Торговый дом «Строй-двор» (28 км по М7), Район Строгино, Москва
Детализация рейтинга

Отзывы о БаниБочки

Аватар пользователя Александр
Александр

Вопрос по двери закрыт.Жаль что так долго решали.Самой баней доволен,в минус 10 можно париться.

Аватар пользователя Александр
Александр

Приобрел в июне 2016 у них баню. Все шло хорошо, привезли и собрали в срок.Были мелкие нюансы, решил их самостоятельно и с небольшими финансовыми потерями. Через месяц эксплотации развалилась входная филенчатая дверь.Можно конечно сделать самому но…… о чудо договор а в нем гарантия.Обратился в офис продаж где покупал баню. Признали случай гарантийным сослались на безруких смежников (мол не наш косяк покупаем у другой компании), назначили сроки замены …. И началось: сроки постоянно переносили (после моих звонков) погда плохая,работы много итд и тп.После 3 или 4 переноса сроков мои звонки стали игнорировать (есть там Евгений такой, сказочнк главный на пол ставки).Ругательные письма на электронку тоже игнорируют. Прошло 1,5 месяца а дверь и ныне там.Подумайте хорошенько прежде чем заказывать у них баню.Что то вылезет после сборки это будут только Ваши проблемы.

БаниБочки
Официальный ответ компании
Татьяна 20 октября 2016

Александр, добрый день! Мы в курсе Вашей проблемы и должны признать, что недоумеваем по поводу Вашей реакции. Наши менеджеры предприняли несколько попыток привезти новую дверь на Вашу дачу (которая находится в 200 км от Вашего дома), но Вы не можете найти время для наших рабочих. Мы не можем встретиться именно по причине Вашей занятости. Хотим заметить, что ни одна претензия по гарантии не остается без нашего внимания. Новая дверь ждет Вас. Как и договаривались, мы ждем, когда Вы сами заберете ее в удобное для Вас время. С уважением, БаниБочки.рф

Поставьте свою оценку
Написать отзыв