Отзывы о Мебельное производство "Hetger" (Хетгер)
Хочу поблагодарить компанию Hetger за хорошую работу. Заказывали у них кухню. Согласовали эскиз, заключили договор. Мебель привезли во время, кстати, сроки изготовления не большие – 16 рабочих дней. Собрали аккуратно. Не без нюансов, но всё решалось быстро и без проблем. А ещё важно, что к возникшим проблемам и просьбам относятся по-человечески и профессионально. У нас провис натяжной потолок и дверки верхнего шкафа цепляли плафон светильника. Вопрос сборщики решили на месте и быстро, за что им огромное спасибо. Мы очень довольны вашей работой и отношением. Всё получилось здорово! Это то, что мы хотели))) спасибо большое!
А у меня не очень хорошее впечатление о данной компании. Есть плюсы и минусы. Из плюсов - приятный сотрудник Владимир, который производил замер на первоначальном этапе. Из минусов - несоблюдение условий Договора по срокам, особенно хромает монтаж. Монтажники сторонние, на аутсорсе и отношение соответственное. У меня монтировал монтажник Александр, работал по 5 часов в день, приходит к 10.00, уходит в 16-17.00 При этом монтажник имеет свои заказы, которые для него в приоритете. Соответственно, он и говорит: "Завтра у Вас работать не буду, монтирую свои Заказы". Итог: при большом объеме работы у меня в доме работал только один монтажник, а это каждый день грязь и мусор, которые приходится убирать. Компания не ценит время своих клиентов и не выполняет условий Договора. У меня должны были смонтировать все до 10 июля, а не сделали до сих пор. Саме забавное, что как только компания получает деньги за свой Заказ, далее ничего не движется. Я в ужасе: Заказ до сих пор не сдан, а с компании мне никто даже не позвонил. Итог - масса потерянного времени и не доделанный Заказ. Я понимаю, что отсюда мой отзыв будет удален, но есть и другие ресурсы. Выход один - суд с действующим ЗоЗПП и 3% просрочки за каждый день, не вовремя сданного заказа.
