Отзывы о Мосдоммебель Ритейл
Спасибо за заказ всем довольны ! Очень вежливый грузчик и водитель позитивные парни Артур Андрей ! Спасибо за оперативный заказ хорошую работу и настроение. Надеюсь мебель прослужит долго долголетия и процветания вашей фирме :)
В конце прошлой недели мне привезли компьютерный стол. Я его заказывала в Московском доме мебели первого ноября. В реальности мебель мне даже больше понравилась, чем то, что я видела на фото. Получилось удобное рабочее место с выдвижными ящиками и большими полками. Стол угловой, я его размеры подобрала точно, чтобы поместился в нише у окна. Очень довольна покупкой. Помогала выбирать стол консультант Катерина. Домой приезжал грузчик Игорь. Всем спасибо!
Одновременно сделали два заказа. Уверяли, что доставка при заказе от20000 будет бесплатной. Первая доставка была сделана в назначенный срок, хоть и с некоторыми проблемами, но в принципе претензий нет. Время доставки был оговорено в срок две недели. По прошествии времени более двух недель доставку назначили на один день , доставили на два дня раньше. Деньги за доставку взяли! При сборке выяснилось, что одну из основных панелей доставили неправильно и шкаф собрать не представляется возможным. После обращения по указанному в товарной накладной телефону, оказалось, что помимо того, что теперь за свои же деньги и затраченное время ожидания,нужно доказывать, что панель доставлена не правильно, но и при хорошем исходе нужно ожидать от 3-х недель, пока данное предприятие сделает нужную панель! При этом нужно как -то проживать среди лежащих по жилому помещению деталей шкафа в течение этого времени! Девушка отвечала по телефону абсолютно ужасным образом и стандартно штампованными фразами. В вызове сборщика мебели было отказано!!! Так как ( с моих слов) сборщики бракованную мебель не собирают! В конечном итоге , девушка бросила трубку! Так, что пока мы остались и без шкафа и без денег! Более отвратительной и не профессиональной работы сотрудников, не уважающих людей( клиентов) благодаря которым они получают свою заработную плату и не дорожат своим рабочим местом, не видели и не слышали уже долгое, долгое время. Больше никогда не будем обращаться в данную компанию, полностью соответствующую ООО и думаем,что отныне ни одному даже знакомому человеку не по желаем иметь дело с этой фирмой!!!!!!!!
Заказали мебель в вашей фирме. Изначально оператор оговорил одну стоимость, с учетом доставки на 4-й этаж и сборки! Когда приехали сборщики, оказалось, что стоимость сборки не входила в оговоренную цену. Сборщики поцарапали всю паркетную доску, оцарапали обои. И это называется высший сервис в вашей фирме! Нахамили, прекратили сборку, и уехали, оставив все, как есть. С девушкой, оператором, связывались, она сослалась на то, что протрезвейте. Извините меня, но вы фирма и берете за это деньги, и не малые. Вы не профессионалы в своем деле, как было обещанно! На работе у вас сотрудники, которые даже между собой не смогли разобраться, как собирать мебель. Один говорил, оставляй зазор, другой его мнение опровергал. Так где, простите, в вашей фирме хваленной, профессионализм, а?!
