Отзывы о ДИЗАЙН-КЕРАМИКА
Магазин хороший, есть из чего выбрать на любой и вкус, и цвет, и кошелек, менеджеры в целом тоже отзывчивы и вежливы. Но после расчетов менеджеров остались излишки плитки (причем не 1, не 2, не 3 плиточки, а упаковки!!!!) Изначально менеджеры говорили, что примут назад плитку, если она в упаковке, сейчас же на вопрос "Что делать с оставшимися упаковками и как вернуть назад плитку?" адекватного ответа нет...как только у клиента начинаются проблемы, сразу же слово "клиенториентированность" забывается напрочь! Ваш проблемный вопрос никто не дослушает до конца, тысячу раз перебьют (причем сам руководитель магазина!!!), а уж конкретного ответа на ваш вопрос вы не получите, а уж тем более свою ошибку магазин не признает. Для магазина важнее, что они понесли расходы (и это цитата руководителя!!!!) в связи с тем, что доставили вам плитку (а покупателям-то она бесплатно, видимо, достается, ага...).. Видимо, руководитель умеет считать лишь расходы магазина, а не те доходы, которые могли б принести ему покупатели еще...Планировала закупить в магазине и мебель для ванной, но вот только желания больше нет. Никому и никогда из своих друзей и знакомых не посоветую этот магазин.
