Отзывы о ЗАВОД ГОТОВЫХ ТЕПЛИЦ

Познакомился с этой фирмой в январе 2016 года, через официальный сайт. Решили с соседями купить две теплицы "Основа", в рассрочку на 2 месяца. Позвонив по телефону 8-918-326-51-91 указанному на сайте фирмы, обговорили с менеджером (девушкой) все вопросы, а именно возможность рассрочки, стоимость доставки по краю, режим работы офиса, и так далее. Получив нужные ответы на вопросы, решили брать теплицы у этого производителя. Договорились с менеджером о том что приеду оформлять рассрочку в субботу (30.01.2016), так как в будни я работаю, а с моего города где я живу до их офиса Краснодаре почти 90 км. А дальше начинается самое интересное. Приехав в субботу по указанному адресу "г. Краснодар, хутор Ленина МТФ-1. отделение 4", не сразу смогли найти офис фирмы, на здании без окон и дверей просто висел баннер фирмы и еле заметная стрелочка в обратном направлении к ангару № 3, офис на 3 этаже. Подъехав к 3 отделению мы увидели просто ангар, запутавшись где в сплошном ангаре 3 этажа вышли обратно на улицу. На входе большая вывеска "МЕБЕЛЬ", уже подумали что вообще офис не в этом ангаре, но тут обнаружили стрелочку ещё меньше чем предыдущая (примерно 20х10 см.), и висела она не на фасаде ангара, а на стене слева перед входом в ангар. Оказалось что в большом ангаре есть пристройка, на 3 этаже офис. Если честно уже подозрительно, почему такая крупная фирма сразу не укажет реальный адрес офиса, или хотя бы не сделает нормальную большую вывеску на этом "3 ангаре", я понимаю что возможно в указанном на сайте адресе находится производственный цех, но почему потенциальный покупатель должен гулять по этому лабиринту. Такое ощущение что они изначально начинают скрываться, открути эти две стрелки и их вообще не найти. Зашли в офис, сидят два мужчины. Начинаю диалог, что здравствуйте, мы хотим купить у Вас две теплицы, модель уже выбрали. Продавец отвечает: "сейчас будете их забирать?". Я отвечаю что нет, я буду брать их в рассрочку на 2 месяца, сейчас заплачу 20 тысяч за каждую теплицу, а остальная сумма примерно 12-15 тысяч через месяц, а так как девушка-менеджер с которой я разговаривал предварительно на неделе по телефону сказала, что теплицы забираете после последнего платежа, то мы оформим доставку на конец февраля или начало марта. И тут начались чудеса. Продавец усмехаясь отвечает, что рассрочки у них нет, только продажа за наличный расчёт. Я удивлённо спрашиваю, как так? На сайте указано что есть рассрочка до 3 месяцев, и девушка менеджер всё подтвердила по телефону и мы с ней договорились, что я приезжаю в субботу и оформляем рассрочку. Продавец начал выставлять меня дураком, мол, где вы ведите здесь девушку? А может вы вообще не нам звонили? Я ему говорю что звонил именно в ваш офис и вообще что это за безобразие, я приехал к вам за 80 км. А он отвечает, что мы вообще никогда с районами в рассрочку не работали. А с 1 января 2016г её вообще у нас нет. Я ему отвечаю, это уже похоже на обман, у Вас на сайте есть информация по рассрочке и там нет таких ограничений. В ответ мне было сказано что информацию нужно уточнять по телефону либо в офисе, информация на сайте носит ознакомительный характер! Я как раз и звонил вам в офис для уточнения, девушке сообщалось что я с района и буду брать теплицы в рассрочку. Мне ответили приезжайте, всё оформим. На что продавец ответил что девушка эта здесь уже не работает, а значит мы не несём ответственности за то что она вам наговорила. Я начал в телефоне искать номер, по которому звонил. Тут зашли другие покупатели и продавец переключился на них. Я попросил номер их директора, продавец - менеджер сказал что можете писать директору на адрес электронной почты указанному на сайте. Я понял, что это просто развод людей. Это каким нужно быть наглым, что бы вот так разбрасываться клиентами. Ладно я приехал на своей машине, а если бабушка или дед приедет с района на автобусе, а их тут ждёт такое ... Я вышел от них, сел в машину и начал искать другие фирмы продающие теплицы, благо их тут достаточно. И вдруг ко мне спустился второй мужчина из офиса и попросил мой номер телефона, мол у них записываются все входящие номера и разговоры. Сейчас они проверят, звонил ли я. Я дал ему свой номер телефона. И продолжил дальнейший поиск фирм. Через несколько минут мне на телефон позвонил менеджер с которым я общался в офисе и обратился ко мне по имени и попросил меня подняться к ним в офис. Я вспомнил, что своё имя я говорил только девушке по телефону, значит они всё таки нашли запись. Поднялся в офис. Менеджер сидел один, второго мужчины который брал у меня номер не было. Представился он директором этого офиса. И о чудо, тон этого менеджера-директора тут же поменялся, он извинился за этот балаган. Но почему он сразу так не общался, может быть это он выпендривался перед вторым мужиком? Вы знаете, мы убедились что вы звонили именно нам. И мы для вас сделаем исключение, и дадим вам в рассрочку две теплицы (ага, исключение за мои же деньги), но есть некоторое но... Подарки которые указанные на сайте (фундамент, подвязки для растений) вы не получите, мы их даём только тем кто покупает теплицу сразу за наличный расчёт. Можете приобрести их отдельно за 3000 рублей. Я говорю что на сайте о таких условиях не написано. Мне ответили что я плохо читал. Я попросил прям сейчас найти мне эту информацию, если она есть, я отстану. Продавец принялся искать, а через несколько минут говорит мне: "давайте ваш паспорт, будем оформлять договор на теплицы". А ему говорю, что вы покажите мне информацию о том что подарки при рассрочке не предусмотрены. Он говорит что на сайте такой информации нет... Сейчас позвоню основному директору и уточню. Он позвонил кому то, спросил про подарки, не знаю что ему ответили на том конце, да и кому он вообще звонил. Мне было сказано что подарки только за отдельную плату. В итоге я второй раз за 30 минут убедился что эта фирма с гордым названием "ЗАВОД ГОТОВЫХ ТЕПЛИЦ" просто обманывает людей. Естественно я прекратил дальнейшее общение, так как мне всё стало ясно. Вот это "исключение" мне предложили, спасибо большое за щедрость. В итоге сверхпрочная теплица "Основа" длинною в 8 метров становится ещё и сверх-дорогой. Цена за одну теплицу на сайте 30500 руб.+ я хотел заказать дополнительно верхнюю форточку за 3300 руб. + подарочный фундамент-сваи 3000 рублей + доставка 1000 руб.= 37800 рублей за одну теплицу основа 3х8. А мне нужны были две одинаковые теплицы, итого 75600 рублей. Деньги получаются не малые. Но за эти деньги вы гарантировано получите блуждание в поисках офиса, хамское отношение, испорченное настроение, Вас выставят дураком, и не известно какое качество. Выше сказанное относится только к офису в городе Краснодаре. Как обстоят дела в других регионах я не знаю. P.S. В этот же день я нашёл другую фирму изготавливающую и продающую теплицы. Очень вежливое общение, никаких дополнительных поборов, фундамент в виде свай входит в комплект, рассрочка до 3 месяцев, теплицу получаешь фактически сразу не зависимо за наличные или в рассрочку, гарантия 3 года. Так как брал две теплицы на каждую сделали скидку по 1000 рублей. В итоге идентичная теплица, по цене обошлась дешевле