Привилегия
1.0
{{repliesPageElements.length}} {{TransformWord(repliesPageElements.length, 'отзывов', 'отзыв', 'отзыва')}}
+7 (3812) 481908
Ленина, 22, Омск, 644024
Детализация рейтинга

Отзывы о Привилегия

UserImage
Елена

Агентство недвижимости "Привилегия" отказалось вернуть авансовый платеж, что явилось причиной для обращения Ермолиной Е.С. в суд. Решением Мирового судьи санузел № 87 в Куйбышевском судебном районе г. Омска от 03.08.2016 г. с ООО "Привилегия" в пользу Ермолиной Е.С. взыскана общая сумма задолженности около 68000 рублей , что включает сумму авансового платежа, морального вреда, штраф, а также все судебные расходы, понесенные Ермолиной Е.С. в связи с рассмотрением дела. Указанное решение суда исключает довод директора ООО "Привилегия" о необращении Ермолиной Е.С. с заявлением о возврате аванса. Таким образом, нахождение и проживание директора ООО "Привилегия" в другом регионе страны не отменяет исполнения ею требований ФЗ "О защите прав потребителя" и ведения законного бизнеса. Никто не принуждал агентство к оказанию услуг, в том числе к "прикрытию" и "обману". Денежные средства в счет аванса были получены агентством в полном объеме, но сделка купли-продажи не состоялась. Оснований для отказа в возврате аванса не было. Все остальные доводы, включая отказы банков в выдаче кредитов, несостоятельную банковскую историю, потерю доверия продавца к покупателю - не имеют значения, поскольку работа, которая должна была быть проведена, а именно - сопровождение сделки - не выполнена. Хотелось бы отметить, что прежде чем заключать с клиентами договор на оказание услуг, Директору организации следовало бы с ним ознакомиться , а в спорной ситуации - убедиться в соответствии своих действий условиям такого договора, что в Вашей ситуации сделано не было. Умение читать документы, в том числе заявления и претензии клиентов, избавляет от множества проблем! Так есть ли повод для необоснованных обвинений? Или они искусно красят руководителя, как специалиста?!

UserImage
Елена

Отвратительное агенство, во первых промурыжили больше месяца, то в один банк подали документы то в другой. Никакой помощи от риелтеров везде бегала сама, в итоге решила забрать аванс, а они мне отказывают ссылаясь на то что они провели со мной работу (на вопрос какую именно ответить не смогли), после того как сообщила что хочу забрать аванс агент начала мне хамить и вешать всех собак на меня, потом вообще заявила что деньги авансовые начальница потратила на оплату аренды офиса. По их вине у меня пропало грудное молоко, так как пере волновалась 30.000 для меня приличные деньги, НЕ ХОДИТЕ В ЭТО АГЕНСТВО, а начальница их это вообще финиш страшная не воспитанная женщина, не пойми вообще чем занята. Хотя понятно чем, обманом и сбором денег с людей, в жизни к ним не пойду и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

image description
Официальный ответ компании
Привилегия 6 июня 2016

Елена , Здравствуйте Ермолина Елена Сергеевна ! Мы готовы к дискуссии на просторах интернета. Благодарим Вас, за Ваше мнение, безусловно право на собственное мнение имеет каждый гражданин РФ . И готовы Вам помочь. 1.Заявленные вами требования к банкам по выдаче ипотечного займа не принесли положительного результата, в связи с тем, что Вами от банков была скрыта информация криминального характера, которую службы безопасности обнаружили вполне профессионально. Эта информация была скрыта и от сотрудника компании, который честно старался помочь Вам в открытии ипотеки. То есть если бы сотрудники компании знали об этом заранее, то не было бы абсолютно никакого смысла в сотрудничестве. Своих материальных средств для приобретения квартиры у Вас НЕТ, а банки НЕ ГОТОВЫ Вас кредитовать. Но по каким-то причинам, Вы поступили так как поступили, и работа риэлтором была проведена, хотя Вам было известно заранее, что займ Вы не получите. Этакие маккиавелевские манипуляции, пускает побегает, вдруг, что и получится… 2. Недостаточный стаж работы одного из заемщиков, тоже имел большое значение в принятии отрицательного решения банком по вашему заявлению. 3. После получения отказов от банков, Вы звоните продавцу и обвиняете во всех своих проблемах продавца объекта недвижимости, результат Ваших «переговоров» словесная перебранка, некорректное поведение, и как следствие полная потеря доверия к Вам как к покупателю. 4.На территории РФ действуют законы РФ. Вами не было написано заявление о возврате аванса. Вам никто не отказывал. 5.Вы сделали фейковый вброс. Не имела чести быть с Вами знакомой, нахожусь в другом регионе страны, но Вы смогли «определить» на расстоянии, уровень моего воспитания, образованности и красоты. Вывод: Вы искали « темную» компанию которая «прикроет» Вашу несостоятельную банковскую историю, и каким-то образом «обманет» банк. Мы обычные партнеры банка –белые. Вы обратились не по адресу… Запускалова Ирина Владимировна

Поставьте свою оценку
image description Написать отзыв