Отзывы о RICH CLASSIC
немного о сервисе...
Добрый день,госпожа директор магазина "Rich",что на улице Островского. Не могу сказать,что я постоянный Ваш покупатель,а после последней покупки,вряд ли им стану. Приобретя босоножки в Вашем магазине,была рада скидке,любезно мне предоставленной. Благополучно одев их и,выйдя из дома,не пройдя и двух шагов,у меня оторвался ремешок на застежке,что мягко говоря меня расстроило. Вернувшись в магазин,и,попросив продавца о возврате,я услышала нечленораздельный ответ о том,что это невозможно.. вся беседа с продавцом по имени Марина была построена в форме монолога с ее стороны,очень некорректно,в итоге беседа приобрела деструктивный характер. Уверена,что Вы профессионал в своей сфере и, не мне обьяснять Вам как такие ситуации влияют на имидж магазина и на Ваш тоже. С уважением,покупатель p/s я не аноним,все контакты оставлены в заявлении о возврате в Вашем магазине.