Новосибирск Энерго Комплекс

Здравствуйте.Можно ли к вам обратиться по поводу ремонта вакуумной литейной установки УЛВК-10,производства СПАРКДОН ? Проблема вот в чём: Постараюсь описать в подробностях: при предварительной плавке металла не отключается кнопка Стоп,приходилось нагло выключать установку,затем снова включать,высвечивалось -Аварийный стоп-при нажатии на Стоп,появлялось -Включите воду-ОК-ставилась опока из муфеля,и продолжалась окончательная плавка,после расплава металла,нажимал Затвор,сам затвор не отходил,потому что прикипал к тиглю(как от сварки). Ждал остывания тигля с металлом,после чего затвор срабатывал,как обычно... Так всё начиналось,теперь не помогает и принудительное отключение с последующими действиями. Списывался с главным конструктором завода,он чтобы понять просит прислать установку к ним на завод. Понимаю,что так было бы лучше ,но это 3 700 км.,да ещё и транспортной компанией. Да и не похоже,что там требуется грандиозный ремонт. Живу в 400 км. от Новосибирска,в случае согласия,могу доставить самостоятельно.