НОГИНСКОЕ ГОРОДСКОЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ОБЩЕСТВО

с 2012 года в рамках зарплатного проекта мою зар. плату предприятие перечисляет на сбербанковскую карту. При выдаче дебетовой карты служащий банка мне пояснил, что мне будут приходить СМС уведомления о перечислении мне зар. платы на указанный мною телефон оператора Билайн. Т.к. качество связи у оператора Билайн было неудовлетворительное я был вынужден использовать второй телефон оператора МТС. Телефон с СИМ картой Билайн хранился дома и я использовал его только для получения СМС уведомлений. В начале марта 2014 года при попытке снять денежные средства со своей банковской карты я узнал, что с моего счета списано 21000 рублей. Обратившись в службу поддержки я узнал, что с кредитной карты также оформленной на мое имя в рамках зарплатного проекта списано 40000 рублей. От оператора сбербанка я узнал, что списание денежных средств было осуществлено через услугу мобильный банк. Т.к. данное списание мною не было санкционировано я подал претензию в сбербанк и потребовал возместить мне денежные средства. Также я обратился за разъяснением к своему оператору связи и узнал, что без моего уведомления, принадлежащий мне номер телефона, был передан другому лицу, т.к. длительное время мною не использовался. По результатам рассмотрения моей претензии, банк отказал мне в возвращении денежных средств. Законно ли в данном случае действовали оператор связи и сбербанк, а также есть ли возможность обязать банк или оператора связи возместить мне списанные денежные средства?