Федеральная служба исполнения наказаний

Прошу назначить проверку в СИЗО 50/7..В камере у туберкулёзников нет стёкол.Завешено полотенцем.В камере вши.Все вещи забрали на тепловую обработку и там сожгли.Кто будет возмещать испорченные вещи и умышленное это повреждение или по неосторожности.Сыну через две недели освобождаться.Он инвалид 2 группы,необходима операция,в очень тяжёлом состоянии.Необходимо решать как его забирать.Тем более вся одежда испорчена. Позвонила начальнику,чтоб узнать о точной дате освобождения.По телефону начальник отказался разговаривать,велел приезжать лично.Сказала,что по состоянию здоровья приехать на приём не могу.Он повесил трубку.Как родственники должны узнавать об освобождении.Кто понесёт ответственность,если дорогой ему станет плохо,а я даже не буду знать.