ХОЛИДЕЙ КЛАССИК

+7 (3852) 664888
+7 (3852) 931186
Красноармейский проспект, 72 Алтайский край, Барнаул г., Россия
Ошибка в описании?
ХОЛИДЕЙ КЛАССИК
+7 (3852) 664888
Красноармейский проспект, 72, Барнаул
Для этой компании еще никто не добавлял фото
Добавить фото
Оставьте отзыв первым
+7 (3852) 810470
Калинина пр-кт, 41
Оставьте отзыв первым
+7 (3852) 624788
Советской Армии улица, 38
Оставьте отзыв первым
+7 (3852) 897930
Крупской улица, 132
Оставьте отзыв первым
+7 (3852) 406338
Социалистический проспект, 109
+7 (3852) 121744
Молодежная улица, 41
Татьяна: 9 ноября 2014 г. мы с мужем приобрели два телевизора на сумму около 39000 р. При расчете были приятно удивлены, что нам еще полагается скидка 10 %. Это приличная сумма 3885 р. Нашли микроволновку с доплатой и на кассу. Кассир выписала бонусную карту на мужа Голубева Б.Н., подтвердила наличие этой суммы. Но дальше нас ждал сюрприз: кассир ойкнула и сказала, что наши бонусы обнулились, т.е. исчезли, что был сбой в сети Эльдорадо. Кассир Ирина, около 50 лет. Это было воскресенье и мы провели часа полтора-два пока нам объяснили, что ничего страшного, бонусы восстановятся, надо только написать рекламацию. Написали. По приезде домой в интернете, на мой эл.адрес пришло письмо о том, что бонусы списаны и нас благодарили за покупку!!! Сюрприз? И даже очень! Второе письмо было о том, что, что рекламация принята и вопрос будет решен в течение 5-ти дней. Дня через два я позвонила по бесплатному номеру, опять все объяснила, сказали ждите. Звонила в магазин, ответила еще одна Ирина, которая оформляла наши заявления, сказала, что она ничем помочь не может, но узнает и перезвонит. В день истечения первого 5ти дневного срока я опять позвонила по бесплатному номеру, опять очень подробно все объясняла. Ответила оператор Оксана, сначала сказала, что я товар уже купила и после моих долгих объяснений оформила еще одну рекламацию, но уже от 14 ноября. Сегодня я опять звонила (прошло еще 5 дн.), ответила Кристина, сказала уточнит и мне перезвонят. Никто не перезвонил. Самое интересное из всей этой истории, что нигде я не нашла контактов хотя бы начальника отдела по работе с клиентами. Только бесплатный телефон и разговариваешь словно с роботом, и эл.дрес. Писала я и на этот электронный, но ответа так и нет. Вот такая длинная, неприятная история.
Оставьте отзыв первым
+7 (3852) 405050
Пионеров улица, 26

Кратко об организации

Организация ХОЛИДЕЙ КЛАССИК из Барнаула может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Универмаги. Расположена по адресу Красноармейский проспект, 72 в Барнауле. Связаться с представителем фирмы ХОЛИДЕЙ КЛАССИК, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете при помощи телефонов 73852664888, 73852931186.